masalah dengan unifi

[GamezStar]

Macam mana pulak tak samanya, kalau awak tinggal kat Taman A yang ada perkhidmatan Unifi... dalam masa yang sama anda boleh memilih untuk melanggan Streamyx juga tak perlu Unifi jika anda rasa memadai guna Streamyx.....

gune gambaran mudah

unifi ibarat highway
streamyx ibarat jalan biasa
dail up ibarat jalan kampung tak bertar

kereta ibarat data packet
caps atau limit bandwidth ibarat tol

sekarang ni kita fikirkan faktor2 berikut
bile terlalu byk keta lalu di highway ape akan jadi
kos maintanance highway tinggi ke rendah
mcm mane plak faktor yg sama klu dail up dan sreamyx

kenape ade setegh rumah yg ade masalah line x stable ?
ibarat punca setiap laluan @ jalan ade yg berlubang tu yg x stable
kenape masalah ni terjadi ?
punca mungkin sebb faktor umur cable dan umur sesebuah kawasan perumahan tu sendiri.. jarak umah dengan kabinet tm serta ibusawat. kerosakan port2 di kabinet n ibusawat .. keuzuran teknology yg diguna pakai dan capasiti penguna melebihi bebanan..

 

[maxgor]

boleh.. system boleh detek .. ade beberape option bro leh buat..

1- Service Acceptance Form (SAF) bahasa melayu nye resit pemasangan la - setiap installer kene isi form pemasangan n tuan umah kene sign ( benda ni leh jadi bukti ) installer ade salinan/ tuan umah ade salinan / tm ade salinan bro mintak dia org SAF ni sebagai bukti pemasangan da dibuat kat umah bro.

2- ID connection - yg ni system TM leh detek . fungsinye tm leh cek adekah id streamyx bro ade connection diantara modem di umah bro gan system tm dan dalam kes ni bro kata Tiada pemasangan so tiada connection .. bro leh call dulu tm mintak pengesahan adekah id streamyx penah login dan kali terakhir login dan tm leh detek gak id streamyx bro login di mana adekah di rumah bro ( berpandukan no phone rumah ) atau rumah org lain

ikut penggalaman aku.. ni bukan salah tm 100% tapi prosidur pengaktifan account streamyx sangat mudah dan leh manipulate meaning installer x perlu dtg ke rumah hanye di mana2 dia berada da leh buat pengaktifan account bro and costemer da start kene bayar bulanan.. tapi memang cari pasal la installer tu

ok sekarng ni bro call tanye dia org pasal setp ke 2 tu id connection .. tengok ape jawapan dia org lepas tu baru buat ayat komplain pasal masalah bro tu.. dan tulis kat email [email protected] mintak dari TM salinan SAF ( resit pemasangan) tunggu TM kasi dulu pastu baru kita proceed step seterusnya pastikan segala email di CC ke SKMM([email protected])...CFCM ([email protected]) dan CFM ([email protected])

WOW bro....byk detail....tq dulu ya...

Langkah 1.
Saya tiada SAF sebab tiada sebarang installation yg dibuat. time saya buat application dpt no tel tp line itu tiada dlm perkhidmatan bila saya cuba call dr henset.

Langkah 2.
tiada pemasangan jd tiada login

kes ni dah lebih 2 tahun. form registration pun dah xnmpak tulisan.

 

[GamezStar]

WOW bro....byk detail....tq dulu ya...

Langkah 1.
Saya tiada SAF sebab tiada sebarang installation yg dibuat. time saya buat application dpt no tel tp line itu tiada dlm perkhidmatan bila saya cuba call dr henset.

Langkah 2.
tiada pemasangan jd tiada login

kes ni dah lebih 2 tahun. form registration pun dah xnmpak tulisan.

ok klu mcm tu bro leh counterattack.. call tm mintak salinan SAF mungkin makan masa sebb da lama.. so dia org kene korek2 balik. kita nak tgk ape installer TM tu isi dan sape yg sign SAF tu...

yg ke2 call tm mintak dia org id password streamyx bro. dia org akan mintak no bil streamyx nanti dan beberape pengesahan dari bro.. lepas da dapat id n password .. tanye dia org bile kali terakhir connection (login) dibuat.. klu da tau detail2 ni senang nak buat ayat komplain..

lupe nak pesan dalam ayat email tu nanti nyatakan isi2 penting:

*masalah yg dihadapi - bill tertunggak
*tiada pemasangan dibuat
*berlaku penipuan pengaktifan
*ceritakan semula perbualan dengan TM pasal cara ke2 yg aku bold kat atas tu
*last sekali ayat utk mintak salinan SAF dari tm sebagai rujukan

pastu akhir sekali tulis nama bro,no pnone, id streamyx sebagai rujukan mereka nanti kot2 la skmm nak call tuk memberi bantuan ke

 

[maxgor]

ok klu mcm tu bro leh counterattack.. call tm mintak salinan SAF mungkin makan masa sebb da lama.. so dia org kene korek2 balik. kita nak tgk ape installer TM tu isi dan sape yg sign SAF tu...

yg ke2 call tm mintak dia org id password streamyx bro. dia org akan mintak no bil streamyx nanti dan beberape pengesahan dari bro.. lepas da dapat id n password .. tanye dia org bile kali terakhir connection (login) dibuat.. klu da tau detail2 ni senang nak buat ayat komplain..

lupe nak pesan dalam ayat email tu nanti nyatakan isi2 penting:

*masalah yg dihadapi - bill tertunggak
*tiada pemasangan dibuat
*berlaku penipuan pengaktifan
*ceritakan semula perbualan dengan TM pasal cara ke2 yg aku bold kat atas tu
*last sekali ayat utk mintak salinan SAF dari tm sebagai rujukan

pastu akhir sekali tulis nama bro,no pnone, id streamyx sebagai rujukan mereka nanti kot2 la skmm nak call tuk memberi bantuan ke

ok bro, saya akan try korek keluar semula dokumen.

 

[babyblacky]

xyah bayar la TT..kene blacklist jer..ala wife kan ader...

 

[otaconMY]

Kalo report SKMM dengan bukti, kompom settle masalah tuan ni..
Hari tu ada member nk relocate P1, tp coverage takde, tetap kena bayar penalti kalo nak terminate...CS P1 siap tanya kenapa pindah kat tempat takde coverage...hahaa..gila punya CS P1..

Buat report SKMM, dua hari dah settle..

Kes aku, aku relocate, tp tak kena pun RM300...

 

[gunungemas]

gune gambaran mudah

unifi ibarat highway
streamyx ibarat jalan biasa
dail up ibarat jalan kampung tak bertar

kereta ibarat data packet
caps atau limit bandwidth ibarat tol

sekarang ni kita fikirkan faktor2 berikut
bile terlalu byk keta lalu di highway ape akan jadi
kos maintanance highway tinggi ke rendah
mcm mane plak faktor yg sama klu dail up dan sreamyx

kenape ade setegh rumah yg ade masalah line x stable ?
ibarat punca setiap laluan @ jalan ade yg berlubang tu yg x stable
kenape masalah ni terjadi ?
punca mungkin sebb faktor umur cable dan umur sesebuah kawasan perumahan tu sendiri.. jarak umah dengan kabinet tm serta ibusawat. kerosakan port2 di kabinet n ibusawat .. keuzuran teknology yg diguna pakai dan capasiti penguna melebihi bebanan..

Saya faham apa yang bro cuba terangkan. Akan tetapi yang saya cuba bawa di sini ialah sekiranya kita sama-sama tinggal di sebuah taman perumahan yang sama. Coverage di taman itu ialah unifi, streamyx, dial-up. Semua jenis perkhidmatan tersebut akan guna cable yang sama kan? Tentunya cable di situ gentian optik. Katakan bro ambil unifi dan saya ambil streamyx. Bila unifi problem tentunya saya juga problem. Sebab highway internet kita sama. Setuju?

Packet mewakili jenis kenderaan saya setuju dengan bro. Tetapi tol sebagai caps atau limit bandwidth, ini saya tak setuju. Sepatutnya bandwidth ini diumpamakan sebagai "rules'. Kalau ambulance yang mebunyikan siren pasti boleh jalan terus tanpa perlu jam. Tetapi jika tak bawa pesakit dan siren tak bunyi mesti ikut "rules" sedia ada sama macam kenderaan lain. (nanti sambung.... penat menaip...heheheee carik idea dulu)

 

[trainzboy]

buat aduan terus kepada atasan tm.itu saja jalannya..kita pengguna dan kita ada hak..
"bangkit melawan atau tunduk ditindas"

 

[Qiqi Jalal]

trus report skmm je. report cfm buang masa. nnt dorg suruh unifi settle. baik takyah report. report skmm terus buat keje. aku dulu penah report utk wimax. try la. untung2 takyah byr pon. haha

 

[GamezStar]

Saya faham apa yang bro cuba terangkan. Akan tetapi yang saya cuba bawa di sini ialah sekiranya kita sama-sama tinggal di sebuah taman perumahan yang sama. Coverage di taman itu ialah unifi, streamyx, dial-up. Semua jenis perkhidmatan tersebut akan guna cable yang sama kan? Tentunya cable di situ gentian optik. Katakan bro ambil unifi dan saya ambil streamyx. Bila unifi problem tentunya saya juga problem. Sebab highway internet kita sama. Setuju?

Packet mewakili jenis kenderaan saya setuju dengan bro. Tetapi tol sebagai caps atau limit bandwidth, ini saya tak setuju. Sepatutnya bandwidth ini diumpamakan sebagai "rules'. Kalau ambulance yang mebunyikan siren pasti boleh jalan terus tanpa perlu jam. Tetapi jika tak bawa pesakit dan siren tak bunyi mesti ikut "rules" sedia ada sama macam kenderaan lain. (nanti sambung.... penat menaip...heheheee carik idea dulu)

bro sure ke streamyx n unifi dan dail up gune cable yg sama ? leh bro jelaskan tak lebih detail psal benda ni :-?