Kena tipu dengan Agoda

[ariz87]

PADA 11.2.2020 SAYA TELAH MEMBUAT BOOKING HOTEL DI AGODA.COM DAN TELAH MEMBUAT BARAYAN PENUH SEBANYAK 333.20 UNTUK MENGINAP DI ARENAA BATIK BOUTIQUE HOTEL PADA 14-16HB FEB 2020. MALANGNYA PADA PADA 13HB FEB SAYA TELAH MENGHUBUNGI AGODA.COM UNTUK CANCEL DAN RETURN PAYMENT TAPI MALANGNYA PIHAK AGODA.COM KATA TIADA REFUND AKAN DIBUAT KERANA TERTAKLUK PADA TERMA DAN SYARAT. OK TAKPELAH JADI PADA 14HB PADA PUKUL 2 PETANG SEKALI LAGI SAYA MENGHUBUNGI PIHAK AGODA.COM UNTUK MEMBUAT SEDIKIT ADJUSTMENT BILIK UNTUK 1 MLM SAHAJA DAN TUKAR KE BILIK LEBIH BAIK TAPI MASIH TIDAK BOLEH BERUNDING. PIHAK AGODA SEPERTI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS PERMINTAAN SAYA. PADAHAL BAYARAN SEBANYAK 33.20 TELAH PON DIBUAT. SAYA JUGA TELAH KE HOTEL ARENAA BATIK UNTUK BERTANYA PEKARA INI TAPI PIHAK HOTEL TIDAK MENGAMBIL KISAH KERANA PEKARA INI ADALAH DIANTARA SAYA DAN PIHAK AGODA.COM

ni aku dah adu kat ttpm
(TUAN/PUAN, ISU YANG DIBANGKITKAN ADALAH DI LUAR BIDANG KUASA TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA MALAYSIA (TTPM). DIDAPATI PIHAK TUAN/PUAN ADALAH TERIKAT DENGAN POLISI TEMPAHAN YANG DITETAPKAN OLEH PIHAK AGODA. MOHON TUAN/PUAN SEMAK PADA RESIT PENGESAHAN TEMPAHAN YANG TELAH JELAS MENYATAKAN BAHAWA "TEMPAHAN INI TIDAK BOLEH DIKEMBALIKAN / NON- REFUNDABLE, TIDAK BOLEH DIPINDA / CANNOT BE AMENDED ATAU DIUBAH / MODIFIED". MANAKALA BERHUBUNG PERMINTAAN PIHAK TUAN UNTUK MENUKAR BILIK KE BILIK LEBIH BAIK JUGA TIDAK DITERIMA OLEH PIHAK AGODA, DIDAPATI PIHAK AGODA JUGA JELAS MENYATAKAN DI MANA "SEMUA PERMINTAAN KHAS TERTAKLUK PADA KETERSEDIAAN SEMASA KETIBAAN / ALL SPECIAL REQUEST ARE SUBJECT TO AVAILABILITY UPON ARRIVAL". BAGAIMANAPUN SEKIRANYA PIHAK TUAN/PUAN INGIN MEMBUAT ADUAN DAN BERIKUT ADALAH BEBERAPA SALURAN ADUAN YANG DISEDIAKAN OLEH KEMENTERIAN INI:- A. PORTAL E-ADUAN - EADUAN.KPDNHEP.GOV.MY B. APLIKASI TELEFON PINTAR - EZ ADU KPDNHEP C. TALIAN HOTLINE - 1-800-886-800 D. EMEL - [email protected] E. MENGHUBUNGI PUSAT INFORMASI & OPERASI STRATEGIK (PIGOS) - 03-8882 6008 / 6245 F. WHATSAPP - 019-279 4317 TERIMA KASIH. )

kat kpdnkk pon same.. mmg senang bt keje.. hahaha.. mana lg aku nk complain?
pihak bertanggungjwb pon lepas tangan.. adoi.. senang ambik duit org..

 

[tr4falgar]

mmg terma dia camtu, tak baca dlu ka.. mana boleh cancel last minit..

 

[tomie]

mana2 mmg cam tu...
bkn senang nak tukaq bilik....
mgkkn bilik yg kita nnakkan tu dah ada org booking jgk..
kita dpt sama mcm apa yg kita bayaq..
online2 ni payah nak aci tukaq2 ikut selera..

depa bagi kemudahan kita booking awal secara online pun dah cukup bertuah dah..
takyah kalut2 nak pi lobi pi tempah..

ceq pengguna setia agoda ....tiptop takat lani..

 

[jaws_am]

kena faham bila kita beli secara online..
kdng² tu kita dapat harga special..
so non refund.. + non tukar sesuka hati..

orang yang buat tempahan online kena faham syarat nih..

unless kita buat tempahan online jenis boleh tukar²..
tapi biasanya yang boleh tukar² nih agak mahal..

so kena faham terma nih..

non negotiable..

 

[last panji]

baca dulu sblum beli. disebabkan kebodohan sendiri cakap orang tipu

 

[maxpda]

Kalau order orline tu macam tu la...ape yg kita order itu la yg kita dapat..

 

[koboygurun]

salah bro sendiri ni....len kali hati2...

 

[Xploit Machine]

buat pembatalan dimana2 tempat penginapan memang tidak akan ada "refund", ianya memang polisi tetap ..untuk berkenaan pengubahan tempoh masa pun tidak akan dilayan, sebab masa bro membuat tempahan tu "peak-period", perubahan pada minit2 terakhir akan "ditendang" oleh sistem itu sendiri, jadi saya pasti "manual-changes" juga tidak dapat dilakukan kerana ianya akan mengambil masa untuk dapat kelulusan "higher-management" ..

"wrong time, wrong decision" .. bertabah dan harap berhati2 membuat tempahan penginapan dimasa hadapan

 

[fuhrer_69]

bertabahla bro, mungkin bro terlepas pandang kot terms dia.

nak full refund boleh tapi berdasarkan tarikh yg dia bagi dan bukan ikut tarikh kita, bila-bila je kita boleh cancel.

 

[kopirait]

ada yang boleh refund ada yang memang burn.
kena tengok betul-betul.