miecs
Super Active Member
- Messages
- 5,505
- Joined
- Nov 12, 2009
- Messages
- 5,505
- Reaction score
- 361
- Points
- 86
Salam,
Memang nak meluahkan rasa geram dan sakit hati aku dengan satu provider webhosting ni, memang tak bertanggungjawab!!!!!!!
Ceritanya begini, pada Januari 2012 pihak Baitulbytes melakukan migrating data dari server ke server lain dan menghilangkan sepenuhnya data client(website aku ler, org lain xpasti lak),bila minta bantuan dari customer support dia cakap data tak dapat retrieve. dan minta maaf sebab data pengguna yakni aku punya website tak dapat dikembalikan kepada asal.boleh ke camni??
Setahu aku client punya website dibackup weekly at least sekurang2nya monthly kan? kenapa boleh hilang? camne dgn maklumat berharga dalam database dan segala projek html dlm tu?
Takkan dengan hanya minta maaf segalanya boleh selesai, dan beri satu akaun cpanel baru untuk kita mula balik dari awal? berapa banyak pulak kos utk upah webmaster buat semula ?
Tentu ada yang bertanya ada x backup sendiri website tu, mmg ada jawapannya. tapi aku sendiri ada masalah bila email backup website tu tak wujud attachment data backup seolah2 sudah hilang dalam email attachment.
perkara ni betul2 merungsingkan aku,banyak data lost dan profit dari website mmg hancur macam tu sahaja, ada tak solution lain yang boleh dibuat? dan pampasan yang perlu dituntut dari pihak Baitulbytes tu sendiri?
BAITUL BYTES NETWORK
Dear sir,
We are so sorry that we don't have backup for your account since the server migration process on last January 2012.
Thank you & have a good day ahead, best regards.
Customer Support Coordinator,
BAITUL BYTES NETWORK
----------------------------------------------
Biz Hours: Monday - Thursday & 9:00AM - 6:00PM. Malaysia's Public Holiday applies. Closed on Special Holiday or Public Holiday, weekend & closed on Friday. MALAYSIA Time (GMT +8).
Memang nak meluahkan rasa geram dan sakit hati aku dengan satu provider webhosting ni, memang tak bertanggungjawab!!!!!!!
Ceritanya begini, pada Januari 2012 pihak Baitulbytes melakukan migrating data dari server ke server lain dan menghilangkan sepenuhnya data client(website aku ler, org lain xpasti lak),bila minta bantuan dari customer support dia cakap data tak dapat retrieve. dan minta maaf sebab data pengguna yakni aku punya website tak dapat dikembalikan kepada asal.boleh ke camni??
Setahu aku client punya website dibackup weekly at least sekurang2nya monthly kan? kenapa boleh hilang? camne dgn maklumat berharga dalam database dan segala projek html dlm tu?
Takkan dengan hanya minta maaf segalanya boleh selesai, dan beri satu akaun cpanel baru untuk kita mula balik dari awal? berapa banyak pulak kos utk upah webmaster buat semula ?
Tentu ada yang bertanya ada x backup sendiri website tu, mmg ada jawapannya. tapi aku sendiri ada masalah bila email backup website tu tak wujud attachment data backup seolah2 sudah hilang dalam email attachment.
perkara ni betul2 merungsingkan aku,banyak data lost dan profit dari website mmg hancur macam tu sahaja, ada tak solution lain yang boleh dibuat? dan pampasan yang perlu dituntut dari pihak Baitulbytes tu sendiri?
BAITUL BYTES NETWORK
Dear sir,
We are so sorry that we don't have backup for your account since the server migration process on last January 2012.
Thank you & have a good day ahead, best regards.
Customer Support Coordinator,
BAITUL BYTES NETWORK
----------------------------------------------
Biz Hours: Monday - Thursday & 9:00AM - 6:00PM. Malaysia's Public Holiday applies. Closed on Special Holiday or Public Holiday, weekend & closed on Friday. MALAYSIA Time (GMT +8).
