Shopee - tak layan request buyer, lepas report KPDN baru jalan!

[Emy_Ezra]

Selamat pagi tuan-tuan, puan-puan, dato, dr, cik, encik.

Aku nak kongsi pengalaman aku claim refund daripada e-seller (shopee)
Tak mau panjang-panjang, orang tak minat nak baca pun.

Aku ada order barang - 6 unit
Sampai - 5 unit (31/5/2022)

Hari yang sama aku komplen shopee, terus seller sendiri call aku direct.
SETUJU REFUND duit ke shopeepay untuk 1 unit.

Aku request dengan shopee

31/5/2022 - Chat agent (Nabilah) cakap 3 hari, paling lewat 3/6/2022
4/6/2022 - Chat agent (Alidah) cakap 3 ke 5 hari pulak, paling lewat 11/6/2022
12/6/2022 - Chat agent (Aliah) cakap 1 ke 3 hari lagi pulak haha, paling lewat 15/6/2022

Kalau seller sendiri dah setuju, apa masalah korang tak mau refund duit aku?!
Takut duit berkurang?!

AKU DAH FED UP

Aku komplen online ke KPDN hari sama 12/6/2022 malam

16/6/2022- AKHIRNYA REFUNDED!



Kepada rakan-rakan, kalau korang ada isu macam ni, terus report KPDN je. Baru terhegeh-hegeh nak buat keje!

Spoiler: REFUND

 

[underscore]

Bincang lah dulu dgn seller. Aku pernah beli kopi tak cukup.

Seller pulang kan duit dulu pastu baru dia suruh tekan pesanan diterima. ✅

 

[Lobey]

saya pun nk try juga lah. minta refund dgn touch n go dah 2 bulan belum dapat lagi.

 

[Emy_Ezra]

saya pun nk try juga lah. minta refund dgn touch n go dah 2 bulan belum dapat lagi.

Betul. Kalau dengan kita, langsung tak layan.
Esok esok esok tak habis2

 

[pijoe]

saya pun nk try juga lah. minta refund dgn touch n go dah 2 bulan belum dapat lagi.

ahaha... saya dari bulan 2... 27/5 hari tu baru masuk... ada 1 lagi yg bulan 5 tak tau bila dpt

 

[Emy_Ezra]

ahaha... saya dari bulan 2... 27/5 hari tu baru masuk... ada 1 lagi yg bulan 5 tak tau bila dpt

Cite lain, selain TnG, saya nak tau sape2 ade penah claim accident sampah atas jalan PLUS
Apa prosedur and berapa lama proses

 

[tr4falgar]

setakat ni den takde jumpa seller mcm ni.. sume refund je cam biasa.. lepas shopee siasat ..

 

[Emy_Ezra]

setakat ni den takde jumpa seller mcm ni.. sume refund je cam biasa.. lepas shopee siasat ..

Erm sebenarnya kes saya, isu pada shopee, bukan pada seller.
Seller takde masalah dah refund

 

[mrvx]

shopee pay lock 30 duit aku.. RM1247 dan block akaun.. atok aku dibuatnya

 

[Emy_Ezra]

shopee pay lock 30 duit aku.. RM1247 dan block akaun.. atok aku dibuatnya

Wow
Reason?