nak komplen sket pasal TMNET @ Streamyx

[afiqk]

unifi da kat area mna bro

 

[tangkisan]

as salamu alaykum wbt.

saya nak komplen sket pasal TMNET @ Streamyx rumah saya. pada awal bulan ini (around 5-6hb Jan), tetiba line internet rumah saya tetiba HILANG/PUTUS/TAKDE LANGSUNG (tak tahu istilah yang tepat). saya fikir, jika kena potong sekali pun, at least NADA DAIL masih ada. tapi ni takde langsung.

pada awalnya, saya call talian teknikal 100 termasuklah talian bebas tol 1 800 433 388. punyalah lama menunggu barulah dilayan. operator ambil no. henset saya dan cakap dia akan kontek saya dalam tempoh 24 JAM.

tunggu punya tunggu, tapi tak juga timbul-timbul. akhirnya, saya sendiri telah pergi ke pejabat TMNet yang berdekatan pada hari ahad yang lepas dan mengadukan masalah tersebut. seperti biasa, diorang ambil nombor henset saya dan cakap saya akan dihubungi dalam tempoh 24 JAM.

dan sampai hari ni masih tiada panggilan ataupun tindakan.

so, saya mengharapkan jika ada rakan-rakan CG yang kerja di TMNet dapat bantu masalah dengan kadar segera sebab saya nak buat kerja pun susah. sekarang ni saya online dari rumah mertua saya. mujurlah diorang pasang streamyx broadband..huhuh...

terima kasih kepada yang sudi membantu

Bro...
Pm aku no pon umah atau ID ko..
nanti aku tolong tgk2.. kan

 

[Ruhani]

kkdg kite x sedar diorg punyer T n C

 

[mista_forex]

ID dan password streamyx awk ape? hehehe

 

[mfadhlan]

http://www.tm.com.my/ap/contact/Pages/faultyreport.aspx <-updated link

 

[frxgroup8]

streamyx macam tu la...

 

[bahas18]

rasa2nya..bila la tm nak bg srvice best2 skit ye...
mentang2 xde saingan...

hmmmmm....sapa2 byk duit tu buat kompeni line internet sattelite ke?
bg tgk gelabah tm tu...

line saya rosak start last month..sampai skrg kondem..
nasib baik suami kepada isteri saya tu kira penyabar jugak la..hehe

 

[tangkisan]

Hmmm....
Ada jugak betul...
Ada yang salah...
maleh den nak layan...
Den hari2 facing kastemer stimmix nie..

 

[dinkuantan]

rasa2nya..bila la tm nak bg srvice best2 skit ye...
mentang2 xde saingan...

hmmmmm....sapa2 byk duit tu buat kompeni line internet sattelite ke?
bg tgk gelabah tm tu...

line saya rosak start last month..sampai skrg kondem..
nasib baik suami kepada isteri saya tu kira penyabar jugak la..hehe

sama la kita...line tefon dan stimix kat umah saya pun dah cukup sebulan ari ni tak leh pakai...dah jenuh call 100 tu wat repot...kat SKMM pun dah 3 kali repot tapi tak ada apa2 tindakan pun dari pihak TM ni...bill sampai tetap kena bayor...

 

[bahas18]

maybe TM ni facing their own difficult problem gak...

bkn salah diorg 100%, sukar kut kes kita ni...

kdg2 ada jugak kes yg sulit mcm curi kabel..lg aku tgk, subcon TM ni mcm pentingkan untung je..keja sambil lewa..skit je % diorg dpt?elok bg kerja kat subcon yg komited skit..

Aku cuba memahami...(tapi sakit ati jugak sbb aku byr every month~patut get excellent service)