nak komplen sket pasal TMNET @ Streamyx

[juven69]

internet aku sering limited
kena restart router

 

[tok_jogho]

tuk makluman pada pengguna stimik..semalam aku pegi jusco bandaraya melaka..jumpa ejen stimik n komplen pasal line skang kurang stabil...jawab ejen tu..skang nie mmg camtu...tecnichian krg amik perhatian pada pengguna stimik kerana memberi perhatian yg lebih pada unifi...hampeh tol jawapan...

 

[m.fadli]

report kt SKMM

 

[mohdridzuan®]

tuk makluman pada pengguna stimik..semalam aku pegi jusco bandaraya melaka..jumpa ejen stimik n komplen pasal line skang kurang stabil...jawab ejen tu..skang nie mmg camtu...tecnichian krg amik perhatian pada pengguna stimik kerana memberi perhatian yg lebih pada unifi...hampeh tol jawapan...

patut pun tenet aku lembab semacam je dah seminggu,
dianaktirikan rupenye (

 

[rijal2009]

alhamdulillah streamyx aku jarang buat hal..

 

[acoms]

aku nak kongsi pengalaman aku call nombor 100 utk report masalah streamyx, mula2 aku call utk komplen pasal line tak laju. aku hanya dapat capai 150-300 kbps je. ok.. dah ikut prosedur diorang, test tu test ni... maka open report.. dapatlah nombor report.. keesokkannya, ada orang call tanya line dah ok ke tak.. aku cakap belum.. selang sehari, aku takleh login..

call 100 plak cakap takleh login, report baru dibuka. esok paginya aku terima panggilan yg menyatakan cable telefon tempat aku kena potonh/curi.. so akan amik masa 3-5 hari untuk ganti. masa tu dalam jam 9 pagi..

aku cakap elok2 ngan dia yg aku ni berniaga menggunakan internet sepenuhnya utk perniagaan haraplah dapat baiki segera. INGAT aku cakap elok2.. suara dlm telefon berjanji akan baiki dengan segera.

dan terkejutnya aku malam tu dalam jam 11 pm aku cuba2lah on modem n router nak tgk.. kot2 dapat.. eh dapat betul.. uish..cepatnya baiki..

so.. aku nak ucapkan terima kasih kepada staff TM kat kawasan aku neh...

"Always be polite. People will treat you better if you're both friendly and respectful."

 

[tok_jogho]

kalau dapat 100 ke 300kbps dah ok aku nyer dapat 32...baik aku pakai dail up lagi laju 56 kbps...

 

[achok]

aku nak kongsi pengalaman aku call nombor 100 utk report masalah streamyx, mula2 aku call utk komplen pasal line tak laju. aku hanya dapat capai 150-300 kbps je. ok.. dah ikut prosedur diorang, test tu test ni... maka open report.. dapatlah nombor report.. keesokkannya, ada orang call tanya line dah ok ke tak.. aku cakap belum.. selang sehari, aku takleh login..

call 100 plak cakap takleh login, report baru dibuka. esok paginya aku terima panggilan yg menyatakan cable telefon tempat aku kena potonh/curi.. so akan amik masa 3-5 hari untuk ganti. masa tu dalam jam 9 pagi..

aku cakap elok2 ngan dia yg aku ni berniaga menggunakan internet sepenuhnya utk perniagaan haraplah dapat baiki segera. INGAT aku cakap elok2.. suara dlm telefon berjanji akan baiki dengan segera.

dan terkejutnya aku malam tu dalam jam 11 pm aku cuba2lah on modem n router nak tgk.. kot2 dapat.. eh dapat betul.. uish..cepatnya baiki..

so.. aku nak ucapkan terima kasih kepada staff TM kat kawasan aku neh...

"Always be polite. People will treat you better if you're both friendly and respectful."

tapi, rata2nya kena bertukar jadi 'hulk' baru dapat layanan 1st class :-?

 

[zcatz]

tuk makluman pada pengguna stimik..semalam aku pegi jusco bandaraya melaka..jumpa ejen stimik n komplen pasal line skang kurang stabil...jawab ejen tu..skang nie mmg camtu...tecnichian krg amik perhatian pada pengguna stimik kerana memberi perhatian yg lebih pada unifi...hampeh tol jawapan...

Jawapan yg tak logik. bukan semua kawasan ade unifi pun. Biase ejen2 jual ni, tau jual je. Sebab after sales service bukan bawah diorg, dah kat org lain. So, ade dia kisah? Jawab ntah ape2. Buat malu je.

Streamyx mmg ade problem seminggu dua ni sebab ade ura2 TM tgh test nak buat capping. Kat forum sebelah byk citer, tapi most tmpat dah ok, termasuklah rumah aku.

 

[acoms]

kalau dapat 100 ke 300kbps dah ok aku nyer dapat 32...baik aku pakai dail up lagi laju 56 kbps...

uish.. takkan 32? 32 apa? aku punya 150-300kbps.. ikut janji streamyx kita sepatutnya dapat sekurang2nya 80% daripada pakej yg kita amik.. so kalau amik 1MB.. patutnya dapat sekurang2nya 800kbps.. so kalau 300kbps tu tak puas hati la..

skang ni line aku dah clear.. kembali pada asal.. 170KBps..paid