Lagi Masalah Celcom

[Ahmad07]

Aku baru jer terminate Broadband Celcom pada 8 Oct 2011... aku login web celcom customer service utk tengok bil, diorang caj aku RM68 gak, sedangkan utk bulan terakhir tu aku dah terminate sebelum cukup sbulan pakai...

Aku call customer sevice utk minta penjelasan. jawapan yg diterima ialah celcom akan caj kad kredit aku dengan nilai RM68 gak, lebihan tu (dalam RM44) akan dihantar pakai cek ke rumah aku dalam mase 4 bulan... Bengap betul la sistem celcom nih.. potong ikut yg aku pakai je dah la...

tapi yg lagi bengap dengan sistem Celcom ni ialah usage Celcom aku sampai RM80k skali buat call... tapi kadang2 call n sms free pulak... rujuk screen shot kt bawah:

Aku pakai maxis sebelum ni tak pernah ade bil online yg kacau bilau cam celcom ni... Aku bertukar ke plan celcom ni sebab tertarik dengan 28 sen setiap 10 minit, tapi slalu jer aku call dua tiga minit, line terputus... dah kene caj 28 sen... Sape la agaknya yg selenggara sistem Celcom ni... bebudak praktikal kot???

p/s: Bulan lepas aku tukar broadband celcom ke maxis, prepaid lak aku tukar dari maxis ke celcom...

 

[nvmname]

ko buat panggilan ke pluto ker sampai 8k untuk sembilan minit??.. ) )

 

[TXT]

penipu tul la celcom wat call je sampai 80k

 

[hazmine]

ko call sape kat bulan tuh?

 

[skYnEt-gEnIUs]

hape2 ntah celcom ni....

 

[m13jump]

klau aku baik beli kete dari buat kol, kaya lah TT siap leh kol 2 kali lak tu, sportcar pn leh dpt rege tu.hehehe

 

[Ahmad07]

haha.. kredit aku xpenah lebih rm100... sistem celcom ni bengap, kacau bilau, tapi tak malu pulak diorang nak promote online customer setvive tu...

 

[Neo]

80k tu ko tepon spe )

 

[Ahmad07]

celcom ni memang tak serius la utk buat bisnes... customer ramai, facility tak upgrade... die open lak kpd telco lain utk tumpang line die spt u mobile... masih facility yg sama, tak upgrade utk menampung pengguna yg semakin ramai... sebb tu makin lama makin teruk celcom ni...

 

[iamloco]

celcom mmg sux sejak azali