janji TM macam ********* (setle problem)

[alia_angel]

tm memang teruk sangat cs die.. 2 minggu lepas stimik aku prob dekat 2 minggu.. siang leh gune.. start 6.30 ptg - 9pg die x leh gune... suh troubleshoot la.. ari2 aku kol tm bg pressure... aku nak gune tenet gak time malam... bukan aku bayar separuh... last2 ade technician dtg, suh aku suh tukar cable umah aku ni, takut cable yg prob, tapi still ade masalah yang sama... last2 aku kol die time kul 6 suh die datang... x pat datang katanya.. aku kata datang malam la.. sebab die ade prob time malam... aku kata datang malam xkan xleh ot... last2 aku bengang sebab da kerap sangat jd aku kol 100 lagi aku maki2 sesedap rasa.. nasib baik mamat tu layan ok je.. die tolong reset modem n wifi.. last2 elok smpi skang.. aku msg technician ni kata x yah datang umah da...n suh sampaikan salam kat bos die yang x bg ot tuh.. suh die bawak duit2 die masuk kubur nnt )

kalo kes aku ok jer technician dia....
wat report kat 100....tgu dlm 24hrs waktu bekerja.....
ada tech datang check....
tp itulah problemnya....tiap 2-3 bln problem yg sama berulang2 ~X(

 

[PELIKAN]

letih TM net...etika masih rendah
aku hal unifi kena settle terus dengan vendor depa
kat cyberjaya...kol hotline 1800 macam. syial
30 minit dengar muzik harem

 

[kon]

macam2 tmnet ni..

 

[sharemalaysia]

letih TM net...etika masih rendah
aku hal unifi kena settle terus dengan vendor depa
kat cyberjaya...kol hotline 1800 macam. syial
30 minit dengar muzik harem

Pelik la aduan apa ko buat sampai kene hold panggilan 30 minit?

 

[ruzana]

thnx semua sbb bg pendapat,,nk try pergi tm kat perlis,,nk buat aduan

 

[GamezStar]

klu call pastikan dapat no case.. leh gune no case tu dapat rebet atau continue case... klu kita x bukak case meamgn dia buat budus jer,. klu dia suruh test restart model la buat direct connect .. x ya buat... ckp je da buat semua tapi x leh...

 

[ruzana]

klu call pastikan dapat no case.. leh gune no case tu dapat rebet atau continue case... klu kita x bukak case meamgn dia buat budus jer,. klu dia suruh test restart model la buat direct connect .. x ya buat... ckp je da buat semua tapi x leh...

no case tu no aduan kan??aritu dye yg tanye kat sy no aduan brape..mane la sy tau..
TM

 

[okdokiez83]

tt bagi no tepon yang nak pindah tue..sy check tgk apa yang boleh bantu..

 

[Rio76]

Mungkin TM sekarang tengah mengambil ramai staff baru untuk berkhidmat dalam customer service. Sebab skg customer service TM ni macam terpinga2 bila kita bagi soalan2 yang luar dari kebiasaan diorang jumpa.

TM perlu train customer service staff ni lebih lagi.

 

[ruzana]

Mungkin TM sekarang tengah mengambil ramai staff baru untuk berkhidmat dalam customer service. Sebab skg customer service TM ni macam terpinga2 bila kita bagi soalan2 yang luar dari kebiasaan diorang jumpa.

TM perlu train customer service staff ni lebih lagi.

hmmm..tu la pasal,,