Berhati-hati dengan Telemarketer.

[benartzam]

sebenar tak apa,tuan boleh batalkan insuran dalam tempoh 1 bulan,nanti syarikat insuran akan refund semula duit,tunggu surat tawaran atau polisi sampai,nanti boleh call pihak insuran.ini dari pengalaman saya yang lepas.hanya perlu tunggu.

terima kasih tuan diatas cahaya harapan yg tuan berikan. cuma sy nak minta dicerahkan lagi. adakah tuan juga melalui perkara yg sama? maksudnya melalui telefon ni dan terus ditolak duitnya.

sekarang tgh menunggu polisi yg tak kunjung tiba. seingat sy dalam perbualan telefon tu dia kata dlm 3,4 hari bekerja. tp ni dah 2 mggu. tuan dlu berapa lama ye? maaflah tanya byk2.

 

[benartzam]

thanks tt.
is a good info. i had received few call, claim that they are from bank's insurance...
promote this and that.
then when i say i kat yishun, they like shocked and hangoff just like that. agak bahaya x?

u ada langgan apa2 insuran ke? kalau takda, okaylah. apa2 hal kalau mereka tak dapat call, surat mesti sampai.

 

[fzlik]

Salam & Selamat sejahtera kepada warga CG.

Tujuan sy membuka thread ini adalah berdasarkan tajuk diatas. Disamping menceritakan sebagai pengajaran, sy juga perlukan khidmat nasihat dan panduan menghadapi kes sebegini.

Okay ceritanya begini.

Dalam pukul 8mlm tadi, sy ingin mengeluarkan duit di ATM Maybank yg terdapat di Petronas berdekatan rumah. Tiada apa yg pelik sehinggalah sy melihat baki akaun sy. Seperti ada kekurangan RM50. Lalu sy pun keluarkan penyata ringkas dan memang nyata ada pengeluaran RM49 melalui EDC yg tercatat di sebelah jumlah di penyata ringkas itu. Kebiasaannya hanyalah ATM. Sy kebingungan kerana sy memang tak pernah membuat apa2 transaksi lain. Malah tak pernah melanggan apa2 perkhidmatan.

Di rumah sy teruskan berfikir, baru sy teringat. Ada panggilan yg sy sangkakan dari VISA. Memandangkan kad debit sy mempunyai VISA. Kemudian setelah bertanya ttg beberapa hal mengenai samada sy masih lg gunakan berserta tarikh luput. Lantas dia memperkenalkan sy bahawa dia wakil daripada UniAsia(syarikat insuran) kalau tak silap sy. Dan seperti kebiasaanlah selalunya sy takkan layan org yg menawarkan insuran ni. Tp disebabkan pada awal tanggapan sy bahawa dia call berkenaan kad debit Maybank Visa maka nak taknak terpaksa layankan juga (nampak permainannya?). Kemudian seperti biasa juga mereka ini asyik mengatakan perbualan ini dirakam. Dan sy pun taklah melayankan sgt, lebih byk mendengar. Lalu tawaran dibuat, dan harga sebulan ialah RM49! (itulah sebabnya sy syak ini lah puncanya). Seingat sy dia ada minta confirmkan nama dan alamat, no kad didepan. Hanya utk confirmkan sahaja bahawa sy memang pemilik sebenar kad itu memandangkan sy setuju utk dihantar ke rumah maklumat berkenaan polisi insuran tersebut. Tetapi dia ada mengatakan polisi itu tidak akan aktif tanpa sy sendiri yg bank in kan.

Begitulah apa yg sy dapat ingat memandangkan namanya juga dah sy lupa. Malah no telefonnya juga dah sy delete. Sy pun taktau mengapa begitu cuai sy kali ni walhal sy amat berhati2 sebelum ni.

Jadi sy ingin meminta jasa baik dripada warga CG. Sebarang cadangan serta pertolongan amtlah dialu alukan. Dan buat yg lain jadikan iktibar. Sehati hati mana kita pun. Serigala sentiasa menunggu peluangnya. Sekian.

tt apa yg ko lalui tu ialah ko telah setuju utk dipotong setiap bulan sejumlah rm49. sbbnya aku pun dipotong ngan jumlah yg sama dari kad kredit. tapi itu atas persetujuan aku. bermakna bln depan ko akan kene potong lg. kalau dia tak berjaya potong dia akan cuba potong kali ke2. kalau tak boleh gak insuran tu akan terbatal. aku pun uniasia gak. mengikut polisi diorg ko boleh batalkan dlm masa 2 minggu kalau tak silap. dan dia akan bagi balik duit tu. tapi ko kene fax atau hantar surat bertulis utk batalkan. cer call uniasia utk keterangan lanjut. lainkali kalau ada insuran call jgn bagi dia cakap panjang. ko terus potong dia cakap. kata ngan dia tak minat terus letak tel.

 

[benartzam]

adakah dengan menggunakan suara (pengakuan bersetuju), maklumat seperti ic, nama, alamat dan no hadapan kad debit/visa itu boleh mengeluarkan atau memindahkan duit dari akaun seseorang? itu yg musykil. masalah Visa atau Maybank?

 

[benartzam]

tt apa yg ko lalui tu ialah ko telah setuju utk dipotong setiap bulan sejumlah rm49. sbbnya aku pun dipotong ngan jumlah yg sama dari kad kredit. tapi itu atas persetujuan aku. bermakna bln depan ko akan kene potong lg. kalau dia tak berjaya potong dia akan cuba potong kali ke2. kalau tak boleh gak insuran tu akan terbatal. aku pun uniasia gak. mengikut polisi diorg ko boleh batalkan dlm masa 2 minggu kalau tak silap. dan dia akan bagi balik duit tu. tapi ko kene fax atau hantar surat bertulis utk batalkan. cer call uniasia utk keterangan lanjut. lainkali kalau ada insuran call jgn bagi dia cakap panjang. ko terus potong dia cakap. kata ngan dia tak minat terus letak tel.

haiz pandai betul dia putar belitkan, dia kata setuju utk dihantar polisi tu ke rumah dan polisi tu takkan aktif selagi aku sendiri tak buat pembayaran. itu ke maksudnya?. itulah selalunya aku bab ni mmg tak pernah bg muka.

2 mggu tu dikira dri hari ditolak duit dalam akaun tu lah?

 

[rudeen]

boleh call uniasia,tuan pun belum terima polisi.jgn senyap esok cuba call uniasia.try google untuk dapat contact number.cuma perlu usaha sebelum berpanjangan.

 

[benartzam]

camne tu ye??

mcm tu lah. bila perkara makin mudah (melanggan sesuatu hanya melalui telefon) semakin hebat manipulasi sesetengah pihak. dalam kes sy ni, mereka tak menipu, tapi memanipulasi atas kelemahan sy. harap ambil iktibarlah ye. mmglah boleh refund(akan diusahakan nanti) tapi da jadi menyusahkan. bagi org yg tak sedar duit dia kena potong tu? polisi sampai pun buat tak endah je. cemanalah agaknya ye.

 

[Dreamboxjb]

u ada langgan apa2 insuran ke? kalau takda, okaylah. apa2 hal kalau mereka tak dapat call, surat mesti sampai.

personal insurance dah medical card adalah. tapi saving insurance xpna ada

 

[nonoo1]

aku ade pengalaman.. tp ni atas pengalaman aku, mungkin berbeza ngan org lain
dia akan potong setiap bulan selagi tak terminate..
nak terminate bukan perkara mudah sbb mcm2 kerenah diorg buat, kna gi pejabat lah, email surat lah, isi borang terminate lah dan semua tu tak dilayan sgt pun..
bila call diorg cakap tak leh terminate kalo tak isi borang, yg pelik xda isi borang apa pun diorg boleh buat potongan..
kalo hg minta nk dengar perbualan tu balik hg takkan dpt, nnti depa pusing sana pusing sini cakap nk call blk, last2 xda apa pun..

apa aku buat??
buat aduan bertulis email kat aduan bank negara cakap hg kna scam ngan telemarketer, cerita semua detail perbualan hg, rasa tertipu, minta pendapat bank negara apa patut hg buat, dan ckp hg tak nak langgan apa2 insuran pun..
tak sampai seminggu bank negara call aku balik dulu dan dia akan interview skit kita, dan dari a-z bank negara akan uruskan segalanya untuk hg.. dan pihak insuran yg terhegeh2 call aku pulak lepas tu.. refund?? takde sesen pun sebab apa yg depa buat mcm legal undang2..

harap membantu

 

[benartzam]

boleh call uniasia,tuan pun belum terima polisi.jgn senyap esok cuba call uniasia.try google untuk dapat contact number.cuma perlu usaha sebelum berpanjangan.

insuran half day esok ye? sebenarnya sy berminat dgn polisi dorg tu. sebab tu sy bersetuju polisi tu dihantar terlebih dahulu. bukannya memanipulasi kata2 sy.

bagi pekerja insuran tu jgnlah buat mcm ni. daripada minat terus tak jadi minat. elok lagi etiqa sbb hantar brochure semua ke rumah. dan bagi wakil uniasia( mcmlah dorg baca ). hentikan lah menggunakan perkhidmatan yg mcm ni hanya semata nk dptkan pelanggan.

bagi VISA plak. kenapa mcm mudah sgt ni.

apa apa hal nanti sy update pasal kes ni. esok call