Peniaga Melayu Lemah Customer Services

[ikscentre]

Apa pandangan korang bila masuk kedai melayu dan tgk customer services mereka lemah.Aku bukan nak kutuk peniaga melayu tetapi peniaga melayu ni byk lagi yg perlu belajar dan diperbaiki terutama dalam soal customer services ni.Pengalaman aku antara peniaga cina dan melayu amat berbeza.

Hari tu aku pegi kat satu kedai kasut jenama B#T#.Nak beli kasut untuk anak aku.Bila mana aku tanya untuk tukar kasut tu kalau tak muat untuk anak aku, terus mamat kat kedai tu marah dan melenting siap buat muka lagi.Dia dgn gaya biadap dan bongkak terus cakap kalau boleh ada saiz boleh la tukar.Kalau takde macam mana?Dia tanya aku balik dgn nada tinggi.Nasib baik bulan posa.Kalau tak memang aku hempuk je kasut tu kat dia.Padahal layan la elok-elok customer.Apa salah cakap elok2.Beza dgn cina aku pegi test tgk lagi satu kedai yg brand sama tapi dimiliki peniaga cina.Aku tanya " Boss macam mana boleh tukar ke? Dgn sopan cina tu jawab.." Boleh..boleh..lu bawak saja itu kasut.Resit jgn hilang.Nanti kita tgk macam mana...

Dua situasi yg berbeza antara 2 peniaga.Mana lebih baik.Untuk kedai melayu tu sumpah aku tak akan pegi lagi dah.So bila macam ni aku sedih ..niat nak tolong melayu..tapi melayu tak nak tolong diri sendiri dalam berniaga.So salah sapa.Bukan salah org lain.Panas hati aku...

klu rasa itu dh cukup menyakitkan hati anda.. sila pegi ke Petaling Street.. kte tgk sape yg lebih 'bersopan'.. sila2...

 

[123hahaha]

Apa pandangan korang bila masuk kedai melayu dan tgk customer services mereka lemah.Aku bukan nak kutuk peniaga melayu tetapi peniaga melayu ni byk lagi yg perlu belajar dan diperbaiki terutama dalam soal customer services ni.Pengalaman aku antara peniaga cina dan melayu amat berbeza.

Hari tu aku pegi kat satu kedai kasut jenama B#T#.Nak beli kasut untuk anak aku.Bila mana aku tanya untuk tukar kasut tu kalau tak muat untuk anak aku, terus mamat kat kedai tu marah dan melenting siap buat muka lagi.Dia dgn gaya biadap dan bongkak terus cakap kalau boleh ada saiz boleh la tukar.Kalau takde macam mana?Dia tanya aku balik dgn nada tinggi.Nasib baik bulan posa.Kalau tak memang aku hempuk je kasut tu kat dia.Padahal layan la elok-elok customer.Apa salah cakap elok2.Beza dgn cina aku pegi test tgk lagi satu kedai yg brand sama tapi dimiliki peniaga cina.Aku tanya " Boss macam mana boleh tukar ke? Dgn sopan cina tu jawab.." Boleh..boleh..lu bawak saja itu kasut.Resit jgn hilang.Nanti kita tgk macam mana...

Dua situasi yg berbeza antara 2 peniaga.Mana lebih baik.Untuk kedai melayu tu sumpah aku tak akan pegi lagi dah.So bila macam ni aku sedih ..niat nak tolong melayu..tapi melayu tak nak tolong diri sendiri dalam berniaga.So salah sapa.Bukan salah org lain.Panas hati aku...

i agree with what you say

 

[rissa]

based on my experiences samaada thru telephone calls, ataupun membeli belah ke hape2 yg berkaitan dgn lousy services, riss immediately suruh staff tu panggil manager/person in charge. or amek nama n complain to the management.
bukan nak eksen atau dll,,, walaupun org kita, kita kesian kat depa, kasi chance la blabl a but do u think they feel the same to us?
no... so kesimpulannya kita sbg pengguna harus bertindak, sbg pengajaran utk pekerja2 cenggitu... kena ingat, customer always right... kalau tak watpe die nak keje if perangai x semenggah

p.s nak taw y mostly chinese berjaya n succeed ? bcuz they know the rules of every game that they've encountered wif

 

[rissa]

ooo kalau bab "peniaga melayu" ni baik suh die tutup kedai je...
kena pulak jenis yg usyar/scan atas bawah... haissh pelik riss kengkadang... naperrr

 

[traderfox]

ooo kalau bab "peniaga melayu" ni baik suh die tutup kedai je...
kena pulak jenis yg usyar/scan atas bawah... haissh pelik riss kengkadang... naperrr

Die ada scanner implement dalam mata die mcm robocop kot

 

[Rizz one]

kalau kat petaling street tu aku kitai depa balik...........huhuhuhuhuhu.........soli blo.....wa tak tau, lu yakuza

 

[dauz]

haha...
sama aje...lebih kurang aje..
Peniaga Melayu kini mesti increase altitude latittude ke apa ke..baru maju

 

[zamreda]

hati pelanggan mau jage,muka kasi senyum,baru ade ong.klau ade nak tanya,jawablerr dgn manis.itulah motto cina.

 

[Pakcik_Kordi]

Customer Service kat Petaling Street murah dengan senyuman

 

[pcfx]

well benda nih kira akhlak la... kalau org berakhlak mulia pasti kan dia akan dimuliakan... kalau sebaliknya... lu pikir la sendiri kata nabil..