p1 tak bayar masuk CTOS ??

[ketupatFX]

akceli bab kontrak ni.. susah nak saman sebab mmg ada dalam term n condition..

Kalau dah konrak setahun, kita pakai ke x pakai ke still dia auto jalan sampai setahun..

Tapi x sangka plak masuk CTOS kalau x bayar..dasat p1 ni...biasa internet provider lain x buat CTOS2 ni..

 

[elnino25]

jgn kata p1, skang pjm along x byr pun masuk ctos woo..

 

[popzz]

tt, jangan kisahkan kontrak diorang tu. tt emel jer kat skmm / mcmc dan cc emel tu kat p1. buat aduan tak kata nak continue diorang continuekan jer. kata jer tt rer aniya, bil jalan servis tak pakai. insyaAllah tak payah byr ada pro rate kalau adikk tt masi guna masa continue tu. pengalaman aku ngan streamix dan celcom sebelum ni sama mcm ni, hal kontrak jgk, akhirnya tak payah byr.

p/s: kalau call gwneral line memang diorang tak tahu cemana nak handle dan suruh tt byr, yg akan hubungi tt nanti adalah diorang yg dari hq. jangan bimbang k tt

 

[FadzliMelianysDesign]

Assalamualaikum...

Alkisahnya, saya ada langgan P1 Wimax dulu (tarikh tak ingat, tp dh dekat 2 tahun laa)...masa mula2 langgan coverage mmg bgus laa..laju..lepas tempoh trial, dh makin lembap p1 neh - kontrak setahun..so decide lak ambil Unifi smpi la skrg...p1 ni lak bagi kat adik pkai (coz dlm kontrak lg).

time sebulan sebelum nk tamat kontrak, org p1 ni call la tnya nak sambung lagi ke guna p1..so cakap la xnak (coz adik pun cdg nk psg unifi kat rumah die)..so saya cakap la nk stop..die ckp okay...

last2 bulan lepas nak apply loan rumah xlepas, ada CTOS
mmg terkejut sgt2..check pnya check angkara P1...rupanya org p1 yg call hari tu x tamatkan kontrak..kira bil berjalan la utk setahun lg..total kena settle rm1380 + 50(untuk clearkan CTOS)...

so saya pergi la office p1 kt jln templer tu..diorg ckp staff tu dah berhenti dan diorg xleh nk buat apa..mmg hangin...bill kat rumah xde hantar pun..doirg claimed ada hantar by email..email???...~X( email tu plak dh tutup..tnya plak knpa x call inform..diorg ckap ada call tp encik x angkat...pehhhh, masa bila p1 ada call??

kenapa bill p1 neh tetap berjalan even setahun xde payment dari customer?...setahu saya mcm maxis, 2-3bulan xbyr, bill automatik akan stop..

ada siapa2 alamai masalah ni?

mcm nak memeras duit customer senang2 jer...

skrg ni mmg dah ANTI P1


UPDATE:

ni info dr customer servis p1 kt jln templer tu:

dalam tempoh kontrak (setahun : aku punya kes) = wajib bayar
selepas tempoh kontrak, diorg biasanya akan follow up dgn kita nak conn atau disconn, so kat sini kena alert (maksud aku kena follow up btol2 - salah aku jugak tak followup, juz by phone jer utk stop) --> yg jadi kes, kalau kita stuju nk sambung and then start 3bulan seterusnya kita xbayar, coverage akan POTONG, tp bill tetap berjalan selama 12 bulan, Selepas 12 bulan, bill akan stop automatically..

so setahun la maksimum...

aku pun penah kena macam ni....aku amik 24bulan kontrak, ade yang setahun je kontrak, tapi sebenarnya setahu aku takde yang sambung kontrak lepas kontrak dah abis sebab kita kena sign agreement dulu.biasanya kena bayar bil je macam prepaid la,nak guna bayar la bulan sebelumnya dulu.....aku kena bil 2850 daat diskaun 2500 sb modem hilang.

 

[zaidi7977]

Mmg hampeh P1 ni....nat tamat kan contract punyalah payah,
kalau tak tamat kan .....monthly payment tetap jalan sampai bila2....

 

[ipinzz]

TT, try complaint kat sini gak http://www.complaint.cfm.org.my/
sebab aku dlu ada masalah gk dgn P1 ni. Lambat bayar sebab gaji msk lambat.
Nak terminate, dalam kontrak lg
Tapi dia orang impose additional rm10 untuk reconnection fee start x silap awal tahun ni.
So, tiap2 bulan dia org cpt2 je nk block internet sbb aku byr lambat, pastu bleh collect rm10 extra.
Aku bising kat customer care P1, hampeh je rasa. Da la working hour je ada technician,
pastu Level 1 nye technician x bleh wat pe2. Supervisor@level 2 plak bz x abis2.
kata nk return call, tapi tggu dekat seminggu senyap je.

Lepas 2 hari complaint kt website atas tu, tiba2 P1 call. Representative dari HQ P1 kata nye. Nk settle problem ni.
Aku cakap, aku xnk byr rm30 (sbb da 3 bln lewat byr) sbb aku x penah agree fee tu, dan xde prior notice pertukaran term&condition dr pihak P1.
So mmg dia org x bleh sukati impose fee tu. Aku ckp aku tau hak aku sbb tu aku report kat 3rd party.

Pastu dia pn setuju nk rebet Rm30 tu. Pastu aku mintak nk adjust tarikh bill cycle utk elak P1 makan duit free ni.
Dia pn terpaksa setuju sbb aku ugut kalo x bleh, aku ckp aku bleh termiante tanpa Penalti sbb aku da byk kali komplen line x bagus dan dia dah ubah Term&Condition, so contract tu void.
(Yg ni aku main sebut je, xtau betul ke x.hehe)

 

[sarsaparilla]

tt, jangan kisahkan kontrak diorang tu. tt emel jer kat skmm / mcmc dan cc emel tu kat p1. buat aduan tak kata nak continue diorang continuekan jer. kata jer tt rer aniya, bil jalan servis tak pakai. insyaAllah tak payah byr ada pro rate kalau adikk tt masi guna masa continue tu. pengalaman aku ngan streamix dan celcom sebelum ni sama mcm ni, hal kontrak jgk, akhirnya tak payah byr.

p/s: kalau call gwneral line memang diorang tak tahu cemana nak handle dan suruh tt byr, yg akan hubungi tt nanti adalah diorang yg dari hq. jangan bimbang k tt

mula2 1st time dpt tahu hal ni..mmg tahan telinga jugak bdak general line tu...kemarahan aku dah reda, die ckp sy keje jugak encik, xbleh nk buat apa..follow procedure dn arahan..btol jugak kn..haha...ayat die yg lg buat aku naik hangin " x boleh encik, encik kena bayar full jugak, kita dah xbg diskaun2 ni..oh yer, encik kena topup lg rm50 yer nk bersihkan nama"...menyirap x?..)

 

[sarsaparilla]

TT, try complaint kat sini gak http://www.complaint.cfm.org.my/
sebab aku dlu ada masalah gk dgn P1 ni. Lambat bayar sebab gaji msk lambat.
Nak terminate, dalam kontrak lg
Tapi dia orang impose additional rm10 untuk reconnection fee start x silap awal tahun ni.
So, tiap2 bulan dia org cpt2 je nk block internet sbb aku byr lambat, pastu bleh collect rm10 extra.
Aku bising kat customer care P1, hampeh je rasa. Da la working hour je ada technician,
pastu Level 1 nye technician x bleh wat pe2. Supervisor@level 2 plak bz x abis2.
kata nk return call, tapi tggu dekat seminggu senyap je.

Lepas 2 hari complaint kt website atas tu, tiba2 P1 call. Representative dari HQ P1 kata nye. Nk settle problem ni.
Aku cakap, aku xnk byr rm30 (sbb da 3 bln lewat byr) sbb aku x penah agree fee tu, dan xde prior notice pertukaran term&condition dr pihak P1.
So mmg dia org x bleh sukati impose fee tu. Aku ckp aku tau hak aku sbb tu aku report kat 3rd party.

Pastu dia pn setuju nk rebet Rm30 tu. Pastu aku mintak nk adjust tarikh bill cycle utk elak P1 makan duit free ni.
Dia pn terpaksa setuju sbb aku ugut kalo x bleh, aku ckp aku bleh termiante tanpa Penalti sbb aku da byk kali komplen line x bagus dan dia dah ubah Term&Condition, so contract tu void.
(Yg ni aku main sebut je, xtau betul ke x.hehe)

ok boss..tenkiu atas info..

 

[Qiqi Jalal]

tt, jangan kisahkan kontrak diorang tu. tt emel jer kat skmm / mcmc dan cc emel tu kat p1. buat aduan tak kata nak continue diorang continuekan jer. kata jer tt rer aniya, bil jalan servis tak pakai. insyaAllah tak payah byr ada pro rate kalau adikk tt masi guna masa continue tu. pengalaman aku ngan streamix dan celcom sebelum ni sama mcm ni, hal kontrak jgk, akhirnya tak payah byr.

p/s: kalau call gwneral line memang diorang tak tahu cemana nak handle dan suruh tt byr, yg akan hubungi tt nanti adalah diorang yg dari hq. jangan bimbang k tt

aku pon bru lepas report. dah settle dah pon alhamdulillah. memula report kat cfm, same je. dorang soh P1 yg settlekan. aku dah bengang, aku report kat skmm. bru org P1 call offer settlement. ok laa bil dari RM2080 jadi RM547. Penalti RM200, clear ctos RM50, pastu 3 bulan bil. alhamdulillah

 

[syahays]

p1 ni mmg cam haremmm..
den baya bill lambat cket...
lepas bayar tu..lusa kene potong..den tipon ckp da baya..
mgu depan tu potong lagi...sampai dua kali..
mcm haremmm...