ipinzz
Fun Poster
- Messages
- 378
- Joined
- Mar 2, 2011
- Messages
- 378
- Reaction score
- 1
- Points
- 15
p1 ni mmg cam haremmm..
den baya bill lambat cket...
lepas bayar tu..lusa kene potong..den tipon ckp da baya..
mgu depan tu potong lagi...sampai dua kali..
mcm haremmm...
Potong je line dia
da la suka potong lmbat byr, kalo outstanding sampai ratus2 xpe gk, ni RM40 outstanding pn nk berkira..
pastu nk reconnect kene denda plak RM10 lg..
TT, try complaint kat sini gak http://www.complaint.cfm.org.my/
sebab aku dlu ada masalah gk dgn P1 ni. Lambat bayar sebab gaji msk lambat.
Nak terminate, dalam kontrak lg
Tapi dia orang impose additional rm10 untuk reconnection fee start x silap awal tahun ni.
So, tiap2 bulan dia org cpt2 je nk block internet sbb aku byr lambat, pastu bleh collect rm10 extra.
Aku bising kat customer care P1, hampeh je rasa. Da la working hour je ada technician,
pastu Level 1 nye technician x bleh wat pe2. Supervisor@level 2 plak bz x abis2.
kata nk return call, tapi tggu dekat seminggu senyap je.
Lepas 2 hari complaint kt website atas tu, tiba2 P1 call. Representative dari HQ P1 kata nye. Nk settle problem ni.
Aku cakap, aku xnk byr rm30 (sbb da 3 bln lewat byr) sbb aku x penah agree fee tu, dan xde prior notice pertukaran term&condition dr pihak P1.
So mmg dia org x bleh sukati impose fee tu. Aku ckp aku tau hak aku sbb tu aku report kat 3rd party.
Pastu dia pn setuju nk rebet Rm30 tu. Pastu aku mintak nk adjust tarikh bill cycle utk elak P1 makan duit free ni.
Dia pn terpaksa setuju sbb aku ugut kalo x bleh, aku ckp aku bleh termiante tanpa Penalti sbb aku da byk kali komplen line x bagus dan dia dah ubah Term&Condition, so contract tu void.
(Yg ni aku main sebut je, xtau betul ke x.hehe)
*Update kes aku nih, dah terminate da P1 sbb dorang x bleh adjust bill cycle dgn trus cas aku RM10 reconnection fee. Cm biasa aku komplain pasal charge tu..
so P1 terpaksa setuju aku terminate line dorang sbb line x ok, charge RM10 tu, dgn customer service ssh nk contact.
Paling hina skali, waktu nk pulang modem dgn wat wat full settlement, P1 centre kt kota damansara xde internet, sbb line P1 down.
aku tanya apsal xde line, brader yg jg kaunter ckp "biasa la, kalo ujan area ni atau berdekatan, mmg line xde"
Bayangkan P1 centre xde internet, pastu nk expect customer nye umah ada line. pe kes?
aku ckp kt kaunter, aku nk settle gk P1 aku nih, xnk tgk da modem P1, nyampah da.
so, brader tu terpaksa guna hp dia sbg modem utk connect kt database P1..
sungguh hina aku rs P1 ni, P1 centre sampai terpaksa guna line telco lain untuk online..
