Celcom Broadband adakah benar-benar telus???

[Viper]

Salam kawan-kawan

Saya just nak share dengan kawan-kawan bertapa kecewanya saya dengan celcom broadband ni

Saya mendaftar untuk Corparate line bagi celcom ni monthly hanya RM 50 sahaja 3.6MB ....teruja sungguh pasal murah....
Mulanya test perghh memang best...tetapi ...rasa makin lama ...semakin slow

Minggu lepas masa kat rumah langsung tak boleh buat connection padahal rumah dekat area Autocity, Penang.

Call support Celcom biasa la soh troubleshooting....tukar tu la ni la...masih tak ada apa gak soh tunggu 24 jam...

Call lagi keesokan hari....sama gak soh troubleshooting lagi...hampeh sungguh.... " Biasala Encik kalau org ramai guna memang tak leh buat connection"....adaka ini jawapan dia bagi....

Hari jumaat call lagi....sama gak soh troubleshhoting modem...dah tahu dah step apa dia nak suruh pasal dah call 3 kali... last aku bagitahu kat support tu aku dah penat dah sebab ni kali ketiga call....asyik bagitau modem problem..padahal kat tempat lain buat connection ok ja...bila kat umah problem...maknanya line celcom yng problem.....
last aku tanya kat kenapa susah sangat nak log report pasal connection celcom ni...last dia ambik report juga...tapi sampai pagi ni masih tak leh buat connection lagi......

Yang jadi tanda tanya adakah Celcom sengaja buat macam ni ...mentang-mentang la bayar murah....

Lagi satu aku test 1 laptop guna line 384 kb...dan 1 lagi guna yng aku punya 3.6mb ni....tetapi yng 384kb lagi laju....pelik sungguh........~X(~X(

 

[fine net]

aku pnye lg dahsyat...115kbs je...pkai D68....kadang2 450kbs.....huhu...tp ok la....kire puashati jgak la dr x de...huhu....

 

[Viper]

ok jugak tu bro...ni sakit hati lerrrr

 

[Viper]

Semalam test masih sama tak boleh buat connection walaupun bar 3G full

Jam 3pagi test lagi boleh pulak.....
Jam 630pagi test lagi dah tak boleh....

Celcom memang penipu cakap dalam 24 jam ...padahal tak buat apa-apa pun....

 

[taikunx]

1. Mungkin kawasan anda berada di sempadan 3G, itu sebab line terputus-putus
2. Masalahnya tiada unit teknikal yg dtg ke rumah customer, jika ada masalah
3. Buat laporan rasmi ke www.skmm.gov.my- minta lah diskaun utk bulan yg bermasalah

 

[Mr DoN]

aku igt aku sorang je yg susah nk conect internet dgn celcom bb ni.. ramai jgk yg kena rupanya.. siot btul la celcom bb ni..

 

[eapui]

tukar je yg lain..

 

[ERA_SIBER]

aku nye dlu same gak, cmnila jdi... caj mcm biasa gak, skrg ni dah ok lepas beralih ke d98... alhamdulillahla ok je slalu

 

[Viper]

Semalam call lagi support...saya tanya dia kata nak call balik Isnin ni dah Selasa tak call pun...connection masih tak boleh...bar 3G penuh tapi masih tak boleh....dia kata report masih belum verify lagi nanti dia buat note lagi pada technical....apa la sangap sangat Celcom ni..........iklan dasat...tapi service hampeh.......

 

[notrexdame]

tengok lokasi sebnarnya...