overcharge part call dan sms.. sbb patutnya free call dan sms antara main line dan supp line.. tapi dia charge...
cfm mmg boleh report online.. tapi kena register dulu..
tak perlu format pun.. bro nak maki ke nak mara ke tulis je.. kasi hentam je..
just terangkan apa masalah yg bro ada..
lepas tu celcom kena check balik bill tu.. dan CFM ni jadi badan pemantau la kiranya..
dan celcom akan reply la knp dia charge..
tapi kalau mmg silap bro(tak sedar on internet tu), mmg bro akan kalah la..
yg penting bro try report dulu..
ramai tak tahu CFM ni boleh report..
bukan stakat syarikat telekomunikasi..
kalau astro, broandband pun boleh report kat CFM..