Tlgggg.... Claim Prudential x lepassss

[pengemis_pip90]

hahaha...jgn start bro, ko bg mukaddimah ni pun dah nak tegelak dah ni

aku sblm taip td dh gelak sakan dh..

 

[pengemis_pip90]

ni mamat yg sembang kencang pasal honda civic FD tu ke???

tepat skali..

 

[roslinda]

salam,

trima kasih kpd kawan2 kat sini. Alhamdulillah slepas sy inform dlm cg group dan fb serta wassup (yg susah nak direply), tuan punya badan daniel ariffin telah reply dan inform kat sy yg claim sy tlh approved dan just tggu cek dikeluarkan.

begitu jgak claim ngan adik sy. bukan masalah x cukup dokumen ( sbb adik saya masuk wad, jadi tiada masalah spttnya claim on cepat).

tk kerana sudi membantu dan prihatin.

 

[kerengge23]

nk claim2 insuran ni mmg kne melalui agen ke?? xleh ke g opis and claim kt sane???

Boleh. Pegi je mana-mana branch, ambil borang dan terus submit claim kat sana. Dalam borang tu nanti request cheque hantar ke rumah atau hantar ke branch tu kemudian staff branch akan call klien untuk datang ambil cheque.

 

[kerengge23]

Aku nak tanya sikit since ko mmg agent insurance. Sorry kalau ko yang terpaksa jawab pulak.

Kebanyakan agent insurance yang aku jumpa, termasuk anak buah aku sendiri, tak cakap polisi dgn clear. Kebanyakan yang aku jumpa cuma cakap boleh claim sana, boleh claim sini.

Bab claim tu aku mmg tak kisah. Sebab aku sendiri boleh baca dari website, brochure. Kebanyakan info yang company/ agent letak semua info bias. Tapi, itu memang 'permainan' orang buat sales kan? Aku pun tak kisah pasal tu.

Cuma yang aku nak tanya, untuk kes claim penyakit kritikal, kenapa agent kebanyakannya tak cerita detail pasal tu. Kesemua yang aku jumpa boleh claim utk penyakit kritikal (cth: 30 jenis). Sampai la anak buah aku approach aku. Aku tanya dia, penyakit kritikal ni kalau ikut medical, dia ada banyak stage. Stage mana yang insurance akan classify as critical.

Anak buah aku jawab, biasanya customer tak tanya pasal benda tu. Tapi dia tunjuk gak kat aku sambil kata dia memang ada brochure utk bagitau tahap kritikal. Tapi untuk training purposes for agent je. Yang tu plak P&C.

So, aku nak tanya, betul ke P&C? Bagi aku mcm tak kena je kalau benda2 mcm tu tak reveal kepada customer.

Di PruBSN ada 36 penyakit kritikal yang dicover, setiap satunya telah dijelaskan dalam sijil takaful masing-masing. Takde yang P&C pun.

 

[pendekar-laut]

So kesimpulan kat sini, bukan lah agent x buat keje.. tp saudari Roslinda patut bersabar dl. dekat 1st page thread ni, roslinda ni x nyatakan pun da berapa lame die tunggu claim tu sume..

Dan bukanlah kekurangan daripada pihak prudential sbb claim telah di proses dan telah diluluskan pun.. cuma masalah komunikasi berlaku antara tt dgn agent.
Tp yg x best nya, TT terus open thread kt CG, bkk topik kt FB, tp tt x call customer service prudential..

** da berapa lama tt tunggu claim ni x dapat-dapat? ada smpi sebulan x?

 

[kerengge23]

nk tny sket kalo kita sakit kita msuk hsptl kerajaan blh claim insuran x... bg bg detail nk wat claim x..

Kalau dalam sijil takaful ada manfaat "Hospital Benefit" atau "Medical Cover" (ini untuk sijil Prudential BSN ye, operator takaful lain....mungkin tak sama nama manfaat tu), boleh claim untuk elaun wad. Kalau manfaat ni takde dalam sijil takaful, encik tak boleh claim.

Dokumen yang diperlukan adalah Discharge Note (disebut jugak Discharge Summary, ataupun Perakuan Kemasukan Wad, yang doktor tulis tangan, cop dan sign). Dalam ni ada tulis diagnose, time masuk wad, time keluar wad, rawatan yang diberi. Tu je. Discharge Note ni free je tau boleh dapat dari doktor.

Ada doktor yang tak nak bg Discharge Note ni, diorg mintak pesakit ambil di Jbtn Rekod. Ha....yg ni nama dia Medical Report, ni kene bayar. Borang semua Prudential BSN sediakan, doktor cuma isi jer.

 

[ameant]

memang OK prudential ni...
smalam abang aku xcident patah kaki, agent dia dah siap2 tunggu kat hospital smalam.
tgh hari tadi baru abis operation..anggaran kos max rm 25k.

harap2 tiada masalah dgn insurans ni.

 

[brodean]

Jom amik insuran dgn sy plak
So far claim no problem
Cuma klien je yg membayar premium yg problem
Huhuh

 

[azizriadi]

Salam,
Nak minta tlg kwn2 bg agen prudential.... sbelum ni... sy ambik insuran prudential ngan agen Daniel ariffin Kat sini..yg promote bagai nak rak...

Sy nasihat... mna2 agen jgnlah keterlaluan nok cari sale sgt sampai lupa tanggungjawab slepas sale insuran...
Masalah sy skarang ... bulan lepas sy accident... g hospital pakar perdana n guna Kat medic. Prudential...masalahnya ...sampai skarang claim x der keputusan....claim mc sy n claim bil...

Adik sy lg kesian... siap masuk wad lg...xtahu Laa mcam mna ngan byrnnya... sampai skrang senyap...agen pun senyap... Alasannya jauh..kelantan...so nasihat sy skali lg jgn cari customer yg kita x dpt bg service yg terbaik... jgn cari yg jauh 2... cari je yg dekat...senang crita...


Maaf yea..klu salah thread tlg pindahkan.
Klu ada yg sudi bantu alhamdulillah..

TT : Tolong check PM. Agent tu salah seorang agent under saya. Kalau TT tak boleh contact dia, boleh Whatsapp saya di 019-323 2121 (Aziz Riadi)...maybe saya boleh tengokkan cases nie dan bantu mana yang patut.

TQ