Prudential BSN Takaful

[majapahit8]

Tip top bro naqib..

 

[adijaya]

salam, tuan, mohon bantuan untuk selesaikan masalah saya.

saya warded kat hospital, guna kad prudential.
antara masalah yang saya hadapi masa kat hospital:

1. masa nak masuk ward memang lambat. kena tunggu sejam kata nya. sebab nak minta approval dari prudential. pihak hospital fax kepada prudential, tunggu prudential reply. minimum masa adalah sejam. tapi saya punya hari tu 2 jam lebih. terpaksa menelefon pejabat prudential berkali-kali dan menunggu reply fax.

2. bila nak buat prosedur, contoh nya CT scan atau MRI, pihak prudential tak cover sekiranya result scan tersebut adalah negatif. contoh nya doktor suspect pesakit ada slipped disc, tapi setelah buat MRI menyatakan tak ada slipped disc, patient terpaksa bayar kos tersebut.

3. sesetengah bayaran haruslah didahulukan oleh pesakit. kemudian claim dengan prudential. untuk dapat claim pula ambik masa lebih sebulan.

4. elaun-elaun yang dijanjikan tidak semua dapat claim. ada bermacam-macam syarat dari prudential untuk claim. siap bagi questionaire untuk pesakit, kena isi borang, jawab soalan-soalan. setelah itu fax lagi ke prudential.

bohon bantuan pihak tuan, nak refer kepada siapa masalah ni?
masa sign insurans policy macam-macam janji, tapi masa claim, macam susah je. saya bukan nak condemn sesiapa, cuma nak share pengalaman.
saya tahu agen tak salah. pihak prudential yang menyulitkan keadaan.
kalau boleh, jangan lah tabur janji yang terlalu manis. kesian kat pesakit. saya dah merasai nya. mungkin sesiapa yang dah masuk hospital, tahu lah apa yang rasa lalui.

 

[Muhammad Naqib]

salam, tuan, mohon bantuan untuk selesaikan masalah saya.

saya warded kat hospital, guna kad prudential.
antara masalah yang saya hadapi masa kat hospital:

1. masa nak masuk ward memang lambat. kena tunggu sejam kata nya. sebab nak minta approval dari prudential. pihak hospital fax kepada prudential, tunggu prudential reply. minimum masa adalah sejam. tapi saya punya hari tu 2 jam lebih. terpaksa menelefon pejabat prudential berkali-kali dan menunggu reply fax.

2. bila nak buat prosedur, contoh nya CT scan atau MRI, pihak prudential tak cover sekiranya result scan tersebut adalah negatif. contoh nya doktor suspect pesakit ada slipped disc, tapi setelah buat MRI menyatakan tak ada slipped disc, patient terpaksa bayar kos tersebut.

3. sesetengah bayaran haruslah didahulukan oleh pesakit. kemudian claim dengan prudential. untuk dapat claim pula ambik masa lebih sebulan.

4. elaun-elaun yang dijanjikan tidak semua dapat claim. ada bermacam-macam syarat dari prudential untuk claim. siap bagi questionaire untuk pesakit, kena isi borang, jawab soalan-soalan. setelah itu fax lagi ke prudential.

bohon bantuan pihak tuan, nak refer kepada siapa masalah ni?
masa sign insurans policy macam-macam janji, tapi masa claim, macam susah je. saya bukan nak condemn sesiapa, cuma nak share pengalaman.
saya tahu agen tak salah. pihak prudential yang menyulitkan keadaan.
kalau boleh, jangan lah tabur janji yang terlalu manis. kesian kat pesakit. saya dah merasai nya. mungkin sesiapa yang dah masuk hospital, tahu lah apa yang rasa lalui.

W'salam tuan,

insyallah saya jawab yg terbaik untuk permasalahan Tuan..

1) Yg pertama sekali untuk issuekan GL memang paling lama akan mengambil masa dalam sejam..ni berdasarkan dari client2 yg saya yg pernah admit..biasanya saya akan bersama dengan client saya supaya dipercepatkan masuk ke dalam wad dan saya akan memastikan GL tersebut di keluarkan oleh company sesegera yg mungkin..Pihak hospital fax ke Prudential dan Prudential biasanya akan mengambil masa untuk meneliti dari report2 doct yg diberi..dari segi rekod client pernah admid ke hospital sebelum ni atau tidak, dari segi penyakit tersebut, dan dari segi manfaat tersebut di cover atau tidak..Tuan harus faham, kerana prosuder tersebut mengambil masa dan harus diteliti dengan tepat, n waktu ini lah Pihak company akan menilai di mana client tersebut di lindungi sepenuhnya oleh company sekiranya ada exclusion atau Pre-Existing condition.

2)Saya yakin dan percaya yang mana Prudential akan menanggung penuh kos perubatan Tuan cth CT scan , MRI mahupun slipped disc tapi dengan syarat sekiranya Tuan admit dan melakukan prosuder pembedahan..tapi apa yg saya nampak permasalahan disini berkemungkinan besar yg MRI yg dijalankan tersebut, doct telah mengklasifikasikan sebagai siasatan/pemeriksaan sahaja bermaksud tiada unsur pembedahan atau sebagainya..kalau berdasarkan dari fakta tersebut memang berkemungkinan besar pihak ins tidak cover kerana ianya hanya pemeriksaan biasa sama seperti Tuan pergi membuat Medical Check up..Medical check up memang ins tidak membayar kos tersebut melainkan sekiranya Tuan admid ke Hospital dan Tuan menjalani beberapa Prosuder dan medical check up atas kehendak Doct yg merawat sendiri.

3) Tuan perlu faham perjanjian awal dengan ejen Tuan mengenai manfaat yg dipilih, ada sesetengah manfaat yg mana Tuan tidak perlu mengeluarkan duit dan ade sesetengah manfaat yg Tuan perlu mengeluarkan duit dahulu dan claim kemudian..ia di panggil "reimbursement" .. biasanya manfaat yg mengeluarkan duit dahulu lebih murah berbanding dengan manfaat yg mana bil di cover 100%.. rujuk dengan ejen Tuan betul2 dan berbincang dengan beliau sekiranya Tuan ingin upgrade ke pelan yg lebih selesa....Claim saya hanya mengambil masa 2-3 minggu.. Claim mengikut prosuder hanya mengambil masa paling lama adalah 4 minggu dan paling cepat adalah 2 minggu..bergantung kepada ejen Tuan follow up macam mana..

4)Elaun yg dijanjikan Tuan harus cek melalui perjanjian Hitam putih di polisi sendiri..apakah elaun yg layak Tuan dapat..ingat nk claim elaun pembedahan, sedangkan dalam polisi tiada dinyatakan tentang manfaat elaun pembedahan..Tiada prmasalahan untuk claim elaun sekiranya elaun tersebut dinyatakan Hitam putih dalam polisi..melainkan sekiranya prosuder tersebut tidak ditanggung oleh pihak company makanya elaun pun kita xkan dapat..Mana2 pihak ins di Mlaysia ini pun memerlukan pelbagai syarat untuk claim, sekiranya tidak di tetapkan syarat maka mudah untuk client claim dari Caj-caj yang tidak berpatutan dan biasa yg di amalkan atau caj-caj yg melebihi Caj yg berpatutan dan biasa yg diamalkan. untuk claim elaun2 ni adalah tugas ejen Tuan sendiri sebenarnya..

Tuan jangan risau dengan permasalahn yg Tuan hadapi, saya sedia membantu permasalahan Tuan, hubungi saya 019-6899085 untuk kita buat satu temujanji..

 

[Muhammad Naqib]

Tip top bro naqib..

Cikgu Ed pun ape kurangnye..meletop bulan ni..terbakor eden..huhuhu..

 

[rakcacer]

medical card ni byr bulanan ke tahunan...

 

[majapahit8]

Cikgu Ed pun ape kurangnye..meletop bulan ni..terbakor eden..huhuhu..

jgn rentong sudah la bro..

 

[Muhammad Naqib]

medical card ni byr bulanan ke tahunan...

dua2 boleh Tuan.. Monthly, Quarterly, Half-Yearly ataupun Yearly..

 

[rakcacer]

dua2 boleh Tuan.. Monthly, Quarterly, Half-Yearly ataupun Yearly..

just medical card je kan... x masuk insuran, pa dan simpanan... brp anualnye dan benifit...

 

[Muhammad Naqib]

just medical card je kan... x masuk insuran, pa dan simpanan... brp anualnye dan benifit...

Sekiranya bro ambil Medical card, automatic bro akan dapat basic Pampasan Kematian, paling minimum pun RM10,000 n then bro akan dapat jugak nilai Saving..maknanya bro bukan MEMBAYAR medical card sebenarnya, actually bro MENYIMPAN.. so pelan ni 3 dalam 1..

 

[rakcacer]

brp rm utk medical card sethn...