masalah HSDPA celcom

[kalau]

nah. SS aku yer connection........(

dah la edge.......satu tiang plak tue.......((

 

[AjuL]

mcm aku kena kat maxis..dalam seminggu..stay kat edge ngan umts je...hsdpa xmau datang..tapi speed tetap rock ,unlimited...download sampai muntah

 

[pijoe]

deleted

 

[vizorde]

Sama gk la mcm aku, dh dua hari ku x dpt connect sejak isnin, hangin tol aku, nak trade pun takleh..call celc sampai 4-5 kali, baru dpt connect petang rabu..kalo pakai GPRS, lembab nak mampos ((..

 

[rizalstudio]

aku cite kat sini nak tau ada tak saper2 kena masalah mcm aku kena ni ... adakah problem ni dari line dia atau modem atau laptop aku ...

mmg aku nak maki kaw2 .. kat depa ...3 kali call hangin lak tu .. 3 org check point .. yang ke 3 tu baru teknikal ...

kalau depa kata itu masalah line ... aku tak kisah la .. kot upgrade ... ni boleh kata tak pernah ada kes mcm ni .. tak ke pelik tu ..

adeh.. kau tak payah survey2... terus call maki hamun beb!... cuma kau try cek kat pc lain atau laptop org lain sblum kau call le.. buatnya pc yg problem.. tp mesti komplen..

aku pelik la tgk korang yg lain, line jadi slow ada 3 sebab;
1. walaupun ko nyer unlimited bandwidth, ko punya download xde unlimited, paling besar pun 1gb - 5gb. Kalau ko dah download+tgk youtube+download benda bukan2.. sampai limit dia tures cap speed. mmg jadi slow. aku penah kena dulu guna celcom adik aku, tgk naruto 2-3 kali download2 tetiba line jadi slow. bila check rupanya aku dah exceed, jadi walaupun line kau x dc tp speed mmg jadi bangsat. yg unlimited download cuma STREAMYX je.. JOM STREAMYX!!
2. kau duduk kat flat2 dimana signal ke laptop kau dah slow sebab terlalu byk obstacle. cuba try panjat tingkat atas sekali cek coverage.
3. mmg line diorang bermasalah...

untuk masalah ketiga, kalau ko just menyalak sana sini lepas tu xnak call center, mmg korang sengal. ataupun call service center tapi just accept apa2 alasan dari diorang pun korang sengal..

walaupun korang bayar rm50 sebulan, kau mesti la tuntut hak korang.. jangan la terus tak pakai dan tak bayar bill tanda protes, ko ingat celcom/maxis tu heran sangat ke ko tak byr? tak tergugat apa2 pun, paling kuat pun diorng antar surat lawyer, in the end korang kena blacklist.. nak salahkan sapa?? walau kau salahkan celcom line cam harem, tp bila ko x byr, kau tetap salah. Jadi mmg tugas service center ialah menerima maki customer, dan duit yg korng byr untuk menggunakan perkhidmatan diorang bukan bila x ok kita diam je.

bercerita pasal pengalaman, dulu psal kes streamyx kat kompeni aku, salah satu outlet aku line x ok, ping sampai 200-300ms, kekadang time out.. aku suruh staff baru aku call, disebabkan dia jenis lemah lembut... aku tgk dekat 1 jam dia kena suruh dengan operator tu buat macam2 troubleshoot, in the end dia kata nanti dia buat report dan call balik, sampai 2-3 hari haram dia xcall... lepas tu call balik baru nk buat dan bg nombo report. itu pun dekat seminggu baru technician dtg.

lepas tu kejadian yg sama berlaku dan aku yg handle kes tu, tp aku da tau semua soalan2 diorang. sblum diorang tny aku da jawap semua sy dah buat, padahal masa tu aku kat jb, rosak nya kat perling.. aku tipu dia aku kat depan pc. lepas tu aku marah2 dia kenapa slow, kenapa jadi balik, aku siap tengking dia byk kali. dia x leh tengking balik aku sbb itu da mmg risk kerja dia, kalo dia tengking gak, dia yg kena pecat, bukan aku. yg peliknya, aku buat macam tu, esok jugak technician dtg. ada kekadang pagi aku call, ptg technician dtg tgk..

huhuhuh... sebab tu ko kena bertindak ganas dengan permasalahan kau... tq

 

[rizalstudio]

aku cite kat sini nak tau ada tak saper2 kena masalah mcm aku kena ni ... adakah problem ni dari line dia atau modem atau laptop aku ...

mmg aku nak maki kaw2 .. kat depa ...3 kali call hangin lak tu .. 3 org check point .. yang ke 3 tu baru teknikal ...

kalau depa kata itu masalah line ... aku tak kisah la .. kot upgrade ... ni boleh kata tak pernah ada kes mcm ni .. tak ke pelik tu ..

adeh.. kau tak payah survey2... terus call maki hamun beb!... cuma kau try cek kat pc lain atau laptop org lain sblum kau call le.. buatnya pc yg problem.. tp mesti komplen..

aku pelik la tgk korang yg lain, line jadi slow ada 3 sebab;
1. walaupun ko nyer unlimited bandwidth, ko punya download xde unlimited, paling besar pun 1gb - 5gb. Kalau ko dah download+tgk youtube+download benda bukan2.. sampai limit dia tures cap speed. mmg jadi slow. aku penah kena dulu guna celcom adik aku, tgk naruto 2-3 kali download2 tetiba line jadi slow. bila check rupanya aku dah exceed, jadi walaupun line kau x dc tp speed mmg jadi bangsat. yg unlimited download cuma STREAMYX je.. JOM STREAMYX!!
2. kau duduk kat flat2 dimana signal ke laptop kau dah slow sebab terlalu byk obstacle. cuba try panjat tingkat atas sekali cek coverage.
3. mmg line diorang bermasalah...

untuk masalah ketiga, kalau ko just menyalak sana sini lepas tu xnak call center, mmg korang sengal. ataupun call service center tapi just accept apa2 alasan dari diorang pun korang sengal..

walaupun korang bayar rm50 sebulan, kau mesti la tuntut hak korang.. jangan la terus tak pakai dan tak bayar bill tanda protes, ko ingat celcom/maxis tu heran sangat ke ko tak byr? tak tergugat apa2 pun, paling kuat pun diorng antar surat lawyer, in the end korang kena blacklist.. nak salahkan sapa?? walau kau salahkan celcom line cam harem, tp bila ko x byr, kau tetap salah. Jadi mmg tugas service center ialah menerima maki customer, dan duit yg korng byr untuk menggunakan perkhidmatan diorang bukan bila x ok kita diam je.

bercerita pasal pengalaman, dulu psal kes streamyx kat kompeni aku, salah satu outlet aku line x ok, ping sampai 200-300ms, kekadang time out.. aku suruh staff baru aku call, disebabkan dia jenis lemah lembut... aku tgk dekat 1 jam dia kena suruh dengan operator tu buat macam2 troubleshoot, in the end dia kata nanti dia buat report dan call balik, sampai 2-3 hari haram dia xcall... lepas tu call balik baru nk buat dan bg nombo report. itu pun dekat seminggu baru technician dtg.

lepas tu kejadian yg sama berlaku dan aku yg handle kes tu, tp aku da tau semua soalan2 diorang. sblum diorang tny aku da jawap semua sy dah buat, padahal masa tu aku kat jb, rosak nya kat perling.. aku tipu dia aku kat depan pc. lepas tu aku marah2 dia kenapa slow, kenapa jadi balik, aku siap tengking dia byk kali. dia x leh tengking balik aku sbb itu da mmg risk kerja dia, kalo dia tengking gak, dia yg kena pecat, bukan aku. yg peliknya, aku buat macam tu, esok jugak technician dtg. ada kekadang pagi aku call, ptg technician dtg tgk..

huhuhuh... sebab tu ko kena bertindak ganas dengan permasalahan kau... tq

 

[zerovirus]

nah. SS aku yer connection........(

dah la edge.......satu tiang plak tue.......((

satu tiang tu leh gagah lagi ... ni edge full tiang ... lembab gak .. dan putus2 ... ~X(~X(~X(

 

[zerovirus]

Sama gk la mcm aku, dh dua hari ku x dpt connect sejak isnin, hangin tol aku, nak trade pun takleh..call celc sampai 4-5 kali, baru dpt connect petang rabu..kalo pakai GPRS, lembab nak mampos ((..

ko pun kena ke ? apa kata depa ???

 

[zerovirus]

adeh.. kau tak payah survey2... terus call maki hamun beb!... cuma kau try cek kat pc lain atau laptop org lain sblum kau call le.. buatnya pc yg problem.. tp mesti komplen..

aku pelik la tgk korang yg lain, line jadi slow ada 3 sebab;
1. walaupun ko nyer unlimited bandwidth, ko punya download xde unlimited, paling besar pun 1gb - 5gb. Kalau ko dah download+tgk youtube+download benda bukan2.. sampai limit dia tures cap speed. mmg jadi slow. aku penah kena dulu guna celcom adik aku, tgk naruto 2-3 kali download2 tetiba line jadi slow. bila check rupanya aku dah exceed, jadi walaupun line kau x dc tp speed mmg jadi bangsat. yg unlimited download cuma STREAMYX je.. JOM STREAMYX!!
2. kau duduk kat flat2 dimana signal ke laptop kau dah slow sebab terlalu byk obstacle. cuba try panjat tingkat atas sekali cek coverage.
3. mmg line diorang bermasalah...

untuk masalah ketiga, kalau ko just menyalak sana sini lepas tu xnak call center, mmg korang sengal. ataupun call service center tapi just accept apa2 alasan dari diorang pun korang sengal..

walaupun korang bayar rm50 sebulan, kau mesti la tuntut hak korang.. jangan la terus tak pakai dan tak bayar bill tanda protes, ko ingat celcom/maxis tu heran sangat ke ko tak byr? tak tergugat apa2 pun, paling kuat pun diorng antar surat lawyer, in the end korang kena blacklist.. nak salahkan sapa?? walau kau salahkan celcom line cam harem, tp bila ko x byr, kau tetap salah. Jadi mmg tugas service center ialah menerima maki customer, dan duit yg korng byr untuk menggunakan perkhidmatan diorang bukan bila x ok kita diam je.

bercerita pasal pengalaman, dulu psal kes streamyx kat kompeni aku, salah satu outlet aku line x ok, ping sampai 200-300ms, kekadang time out.. aku suruh staff baru aku call, disebabkan dia jenis lemah lembut... aku tgk dekat 1 jam dia kena suruh dengan operator tu buat macam2 troubleshoot, in the end dia kata nanti dia buat report dan call balik, sampai 2-3 hari haram dia xcall... lepas tu call balik baru nk buat dan bg nombo report. itu pun dekat seminggu baru technician dtg.

lepas tu kejadian yg sama berlaku dan aku yg handle kes tu, tp aku da tau semua soalan2 diorang. sblum diorang tny aku da jawap semua sy dah buat, padahal masa tu aku kat jb, rosak nya kat perling.. aku tipu dia aku kat depan pc. lepas tu aku marah2 dia kenapa slow, kenapa jadi balik, aku siap tengking dia byk kali. dia x leh tengking balik aku sbb itu da mmg risk kerja dia, kalo dia tengking gak, dia yg kena pecat, bukan aku. yg peliknya, aku buat macam tu, esok jugak technician dtg. ada kekadang pagi aku call, ptg technician dtg tgk..

huhuhuh... sebab tu ko kena bertindak ganas dengan permasalahan kau... tq

btul apa yang ko ckp bro ... saper tak hangin bro kalau pakai internet sebab biz ... kalau setakat chatting je aku tak kisah ..

dari apa yang ko ckp kan pasal pengunaan tu ...

aku mmg tak pakai untuk download2 ... youtube pun jarang .. biz je ..

aku jadi sejak selesa ... rabu boleh kejap dalam 5 jam .. lepas tu jadi balik sampai skrg ... kalau nak kata pc atau modem problem tak mungkin .. sebab selasa boleh ... dan aku boleh guna GPRS lagi ...

cuma HSDPA tu aku nak ... kalau pakai GPRS mau aku naik darah tinggi ...

tapi aku masuk dalam akaun aku kat celcom .. hantar FEEDback lagi ...

skrg ni aku rasa problem line dikawasan aku ... bukan modem atau pc ...

 

[kalau]

satu tiang tu leh gagah lagi ... ni edge full tiang ... lembab gak .. dan putus2 ... ~X(~X(~X(

GREAT NEWS! We have upgraded yr Broadband Basic speed to 512kbps for FREE & you can now enjoy better internet experience with us. TQ for yr continuous support!

tapi benwit kasi 3Gig.........((