kalo putus-putus, check snr margin kat modem interface.
open internet explorer, taip 192.168.1.1 (depend pada modem) pegi kat modem status, pastu klik ADSL status. check kat situ.
SNR Margin mesti lebih 15db downstream and upstream
Line Attenuation mesti kurang 40db downstream and upstream
kalo kurang dari di atas, cuba sambung direct dari main soket kalo sama gak call 100 buat report, kalo dieorang suruh troubleshoot korang ikut jer.. kalo dieorang suruh buat 2 3 kali ko sound jer "kepala jamban ko aku nak ulang dua tiga kali, aku dah check snr margin memang teruk tu, hantor je la technician"
note: x sumer modem interface address 192.168.1.1, untuk tahu interface address klik command prompt taip ipconfig then check default gateway.