Sistem/pakej baru sejak 16/10/2014 ni juga termasuk :
1. Auto renewal pakej broadband sebaik sahaja tamat walau pun costumer tak request....ada Kredit scamcom akan auto sedut Kredit anda tanpa persetujuan
2. Penamatan no 22188
3. Charge rm0.50 hanya kerana nk cakap ngan costumer servis nk bgtau masalah atau nak manta bantuan dan pertanyaan
4. Lepas habis limit broadband ....scamcom akan terus bg guna tenet walau costumer tak minta kemudian sebaik costumer reload Kredit, scamcom akan sedut Kredit costumer atas penggunaan yg melebihi limit walau pakej lom lg tamat
5. Tiada lg istilah complaint digunapakai scamcom bila costumer nk buat aduan...istilah baru ialah feed back
6. Lagu yg tidak menjana minda atau meredakan emosi costumer semasa costumer diletakkan dlm keadaan menunggu
Sila dial 1111 utk mengalami pengalaman baru bersama scamcom