tolong internet connection umah aku putus-putus

[shukor_xpdc]

salam masta2 semua.

internet umah sy selalu jadi mcm ni. bila ping line telekom dpt result mcm dlm gambar ni.
pastu bila sy download ape2 je mesti separuh jalan je. lepas tu line putus, dh kena download semula.
lg satu sy nk masuk dlm modem pun xbleh. username and password sy lupa.

ada tak sapa2 yg bleh tolong sy??? please...

 

[StanNero]

report je ke 100...

takut mmg masalah dgn hardware ke..kabel ke.. port Tm ke

 

[shukor_xpdc]

report je ke 100...

takut mmg masalah dgn hardware ke..kabel ke.. port Tm ke

dh report bnyk kali dh. modem pun dh beli baru brand huawei. selalu lepas report TM kata tunggu 24 jam, diorang akan buat dari HQ. lepas tu ok laa kejab dlm seminggu. lepas tu jadi balik

 

[estacoco]

simpan ticket report tu pastu report kat tmpoint or call balik 100, bgtau repeat error. cer try. minta derang cek physical status

 

[UdangGalah]

call 100 minta technician diorang datang check..

 

[xtraez]

Stimix ... kalau macam nih aku pernah kena.. so call 100.. tech mai tukaq modem... settle..

 

[kainlangsir]

TT sila rujuk kat sini

http://www.carigold.com/portal/forums/showthread.php?t=328499

 

[shukor_xpdc]

call 100 minta technician diorang datang check..

dh penah technician diorang dtg umah. masa tu sy xde umah. adik je yg ada. diorang buat ape xtau le. tapi lepas tu elok la kejab dlm sebulan. lepas tu jadi balik. malas dh nk report TM. nk cuba settle sendiri je. dh lima kali report TM rasanya. semua TM buat benda sama dan jadi balik lepas tu.

 

[shukor_xpdc]

Stimix ... kalau macam nih aku pernah kena.. so call 100.. tech mai tukaq modem... settle..

sy dh call 100. diorang kata modem dh habis warranty, so kena beli sendiri yang baru. bila dh beli baru diorang datang configure. bila dh beli modem baru haritu baru diorang datang configure. lepas tu still jadi problem yang sama.

 

[koboygurun]

call telekom...email ping yg tt wat...
dapatkan penjelasan dari diorang...
so far helpdesk dier akan guide...