Streamyx (Reset port)

[achok]

salam,

internet rumah aku down lagi.
takde internet connection.
reset port pon tak leh jalan gak
aduan/report pon dah buat.

so aku nk tanya mcm mana prosedur reset port ni?
apa yg perlu dilakukan ole tm/pengguna masa reset port?

sekian,

 

[mustopa_a]

pergi la tm centre .. buat komplen

 

[achok]

pergi la tm centre .. buat komplen

erk, baru semalam putus,
sajer nak tau pasal reset2 port ni
sbb dulu suh tunggu lama sikit semalam kejap pulak
tu yg konpius

 

[virtualmetal]

reset port secara remote masa ko call tu 10 saat je pun. reset port kat ibu sawat tu la kot yang sehari dua.

 

[CrusheD_LameR]

reset port...

tepon je 100..nanti Customer Service tu tolong reset port

reset port ni keadaan nye macam kalau PC korang tu dah jadi sangat2 slow atau hang, korang restart PC, keadaan nye lebih kurang macam tu la...

Customer Service ni akan kontek NOC - Network Operation Center untuk akses DSLAM yang korang guna DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer), benda ni adalah network device...kalau perasan kat tepi2 jalan ade kotak berlogo putih ade logo TM kot, kat dalam tu la benda nama DSLAM tu...diorang reset port yang connected ngan line rumah korang secara remote (ade la softwarenye kot)..

kalau tak silap diorang identify setiap port guna VCI

 

[achok]

reset port...

tepon je 100..nanti Customer Service tu tolong reset port

reset port ni keadaan nye macam kalau PC korang tu dah jadi sangat2 slow atau hang, korang restart PC, keadaan nye lebih kurang macam tu la...

Customer Service ni akan kontek NOC - Network Operation Center untuk akses DSLAM yang korang guna DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer), benda ni adalah network device...kalau perasan kat tepi2 jalan ade kotak berlogo putih ade logo TM kot, kat dalam tu la benda nama DSLAM tu...diorang reset port yang connected ngan line rumah korang secara remote (ade la softwarenye kot)..

kalau tak silap diorang identify setiap port guna VCI

masa org streamyx buat reset port, adakah kita perlu offkan modem/unplug?
dan berapa lama perlu tunggu sebelom ON balik?

 

[mrkon]

bro saya pun mengalami masalah yang sama tapi tunggu memo ni tamat tempoh dulu baru kita tengok apa masalahnya.

Berikut adalah pengumuman yang di ambil dari website TM:

PENAIKTARAFAN RANGKAIAN INFRASTRUKTUR TM

Pelanggan yang dihargai,

Harap maklum bahawa infrastruktur rangkaian sedia ada akan dipindahkan ke platform yang baru. Aktiviti penaiktarafan rangkaian ini akan membolehkan peningkatan prestasi rangkaian dan kualiti pengalaman pelanggan secara lebih menyeluruh.

Peralihan infrastruktur ini akan dijalankan pada 18, 19, 22 & 23 Julai 2010 dari jam 12 tengah malam sehingga 6 pagi.

Sehubungan itu, para pelanggan perkhidmatan TM Homeline, Internet, Suara, Data dan Televisyen Protokol Internet (IPTV atau HyppTV) di seluruh negara mungkin akan mengalami sedikit gangguan semasa proses peralihan tersebut sedang dijalankan.

Kesabaran anda semasa tempoh peralihan ini amatlah dihargai. Perkhidmatan kita akan beroperasi seperti biasa selepas tempoh tersebut.
(

 

[youngbill]

reset port tu tak mengambil masa yang lama. kita boleh tahu yang port dah reset lepas modem (lampu dsl) mula berkelip. jika internet selalu putus2 tu ada kena mengena dgn. cable quality cth. wire cord, socket telefon dah berkarat ataupun cable hitam yang masuk kerumah kita tu dah hitam(terbakar akibat kilat), kita boleh check dgn pandangan mata secara kasar. kalau nak tengok cable quality leh check kat dalam modem tu kat SNR margin. SNR margin sepatutnye berada lebih dari 15 db.

 

[aidil08]

reset port tu tak mengambil masa yang lama. kita boleh tahu yang port dah reset lepas modem (lampu dsl) mula berkelip. jika internet selalu putus2 tu ada kena mengena dgn. cable quality cth. wire cord, socket telefon dah berkarat ataupun cable hitam yang masuk kerumah kita tu dah hitam(terbakar akibat kilat), kita boleh check dgn pandangan mata secara kasar. kalau nak tengok cable quality leh check kat dalam modem tu kat SNR margin. SNR margin sepatutnye berada lebih dari 15 db.

yup betul lah tu

 

[youngbill]

ape yg betul bro?