1. Bagaimana perbezaan kelajuan berbanding streamyx? Sikit ker banyak?
Beza banyak .. mmg laju. tgk youtube smooth je
2. Kualiti signal TV? Terjejas tak waktu hujan?
Kualiti signal kurang .. bukan cam astro time hujan dia terus padam. Cuma setiap beberapa saat .. gambar kat tv tu jadi macam CD rosak .. berpetak2 camtu.
3. Apa masalah-masalah lain yang timbul?
Masa mula2 pakai unifi decoder IPTV bermasalah. Langsung tak dapat signal.
Nak contact bahagian teknikal untuk buat komplen cukup punya susah. Kalo call dlm jam 10am ke atas memang tak dapat nye. Line sentiasa sibuk.Pastu bahagian teknikal pun hanya boleh dihubungi waktu kerja sahaja.
Jadi ia jadi masalah untuk aku bila aku keja time office hour. Sbb bila aku call dari office helpdesk unifi mintak aku berada dirumah untuk troubleshoot problem IPTV tu.
Bila aku dah ada dirumah, pastu aku troubleshoot ikut ape yang diaorang suruh aku ingat problem boleh settle tapi tidak. So aku pun diberi no ticket dan aku kena tunggu panggilan bahagian teknikal. Tunggu punya tunggu aku dapat sms dari TM problem sudah settle. Aku pun contact balik helpdesk tu, dan dia kata bahagian teknikal sudah troubleshoot remotely dan dia try contact aku tapi x dpt, so dia pun tutup tiket tu dan consider prob dah settle.
So mengamuk la aku ngan helpdesk minta dia bukak balik ticket tu dan suruh dia panggil technician datang rumah. So dalam minggu yang sama jugak technician datang dan tukar decoder IPTV aku tu.
Dan sekarang nih timbul pulak masalah baru iaitu dengan wireless router tu. Kalo connect guna wireless ada intermittent kalau connect guna cable baru OK. So suspect problem dengan wireless router. Dah call helpdesk so sama kejadian macam kat atas ~X(
Sukar untuk dihubungi .. pastu aku nak kena ada kat rumah baru boleh troubleshoot. Tapi aku skang keja opis hour kena tunggu minggu depan la nampaknya bole call TM balik.
