~Mudahnya Marketing~

[Zul Dtown]

Tumpang lalu....
Tuan TT...Terima kasih dengan perkongsian ini,saya sekarang berniaga di down town cheras...(pasar larut malam)saya menjual pakaian lelaki sahaja,saya ada cadangan untuk membesarkan perniagaan ini dikawasan shah alam, bukit jalil,seri kembangan,tapi saya kekurangan modal. tentang stok produk saya boleh dapatkan terus dari pemborong di china kerana kosnya yg rendah. saya terfikir nak JV saja tapi tak tahu macammana perkiraan temtang pembahagian kerja dan untung.boleh tuan terangkan apa yg saya patut buat?Dan satu lagi saya nak buat survay tentang market untuk pasar larut malam ni, tentang kuasa menbeli,persekitaran,produk yg sesuai dan yg berkaitan boleh tuan TT bantu...

 

[imp]

Tumpang lalu....
Tuan TT...Terima kasih dengan perkongsian ini,saya sekarang berniaga di down town cheras...(pasar larut malam)saya menjual pakaian lelaki sahaja,saya ada cadangan untuk membesarkan perniagaan ini dikawasan shah alam, bukit jalil,seri kembangan,tapi saya kekurangan modal. tentang stok produk saya boleh dapatkan terus dari pemborong di china kerana kosnya yg rendah. saya terfikir nak JV saja tapi tak tahu macammana perkiraan temtang pembahagian kerja dan untung.boleh tuan terangkan apa yg saya patut buat?Dan satu lagi saya nak buat survay tentang market untuk pasar larut malam ni, tentang kuasa menbeli,persekitaran,produk yg sesuai dan yg berkaitan boleh tuan TT bantu...

kekurangan modal?? bukan niat saya hendak merendahkan tuan atau memberi kata2 pembuang semangat dan nak patahkan semangat tuan. tapi dari pengamatan dan beberapa case study, jgn cepat sangat. cari momentum dulu. sebab kebanyakan yang nak bg bisnes besaq trus, tak ramai yang berjaya. jadi macam piramid, semakin tinggi, semakin kecik. semakin kurang untung.

jadi macam pokok, semakin lama semakin merendang. kalau modal pusing cukup, untung pon ada, alhamdulillah. kuatkan lagi pengalirang kewangan. simpan duit, jadikan modal untuk esok. lama2 bisnes akan merendang mcm pokok.

sebolehnya, seboleh bolehnya, tidak perlulah JV melainkan ada certain2 circumstances.

boleh buat questionnaire dan bg pengunjung jawab, tanya kawan2, buat poll kat CG, kaji trend masa kini.

 

[imp]

assalamualaikum..

Saya dah masuk 10 tahun berniaga komputer secara kecil-kecilan.

Pada tahun ketujuh, perkembangan perniagaan sangat kuat. cash reserve pon ada. Jadi plan untuk bukak satu cawangan. Target kedai utama untung 6k, cawangan untuk 3-4k, cukup dah.

Salah seorang kawan saya (sama line biz, cuma area berbeza 40km), berkembang dulu. Dia bukak 2 branch terus. Pakai dalam 300k untuk 2 cawangan ini. Tak sampai setahun, 2-2 branch tutup sebab ekonomi slow pada tahun 2008/2009.

Ini terus membantutkan niat saya nak berkembang.

Persoalan :
1. Bagaimana nak buat marketing untuk biz yang dah mature?
2. Bagaimana nak buat marketing pada masa ekonomi tengah slow?

ni kaedah yang pernah saya pakai (tak tetap)

- flyer (direct ke postbox, kereta)
- sms ke pelanggan
- banner
- promotion/discount

tak berkesan / kurang berkesan
- facebook (request harga tak logik, komen yg menjatuhkan)
- mudah.my (request harga tak logik)
- blog/web (kurang dikenali masyarakat setempat)

sebab bisness saya target tempatan sahaja (dalam 10-15km radius),
saya prefer guerilla marketing.
Kaedah serang hendap, murah tapi berkesan.

baguslah, tuan dah ada cash reserve.
liquid ratio perniagaan tuan mcm mana? bagus?

marketing untuk bisnes yang tengah mature, tuan boleh sekali sekala ubah perencah dan perisa perniagaan tuan. sekali sekala tukar presentation kedai dan layout kedai dengan retain nama kedai yang sedia ada.

bila orang tengok ada perubahan kat kedai, orang lebih suka nak tengok2, alaaaa, macam eksiden la, bukan ada apa pon, tp orang penuuh gak dok kerumun. tuan setiap kali tukar presentation kedai, buat mcm grand. buh belon2 besar, bendera2 tiga segi tu, mcm kedai grand launch. sekali sekala buat promotion

paling penting retention. tuan kena cari apa yang paling customer minat melalui kaedah selective retention. dan juga positioning. sentiasa follow-up dengan environment. ada sales, ada promotion, ada cabutan bertuah, ada stok baru sampai, buat pr, dll.

kalau untuk ekonomi tengah slow, hadkan tahap marketing sebab bila ekonomi slow, mmg bisnes yang paling teruk kena. nak jual barang susah, harga naik. naik harga orang taknak beli. guna harga lama, untung kurang. jadi hadkan marketing dan tumpukan kepada retain customer @ base customer @ return customer sahaja tanpa customer baru. nak daptkan customer baru susah dan kos mahal. lagi senang dengan jaga customer lama yang sedia ada.


flyers dengan banner.

banner letakkan ditempat yang strategik. jgn hanya pandukan kepada trafik semata2. jgn tumpukan bahawa lagi tinggi trafik, lagi ramai orang akan perasan banner yang kita tempek. tidak semestinya. the relationship is not that positive nor negative. varied. letak dekat tempat yang rilex2, tempat yang orang tengok senang nak lekat dalam kepala otak. trafik dalam sederhana dan tempat yang kurang stress.

(boleh tuan tepek banners dengan fliers tuan, mungkin saya boleh bagi lebih cadangan)

bagus!. 10-15KM radius adalah mencukupi. tahap ni dikira sebagai tahap yang effektif. lebih dari tahap ni, agk susah nak maintain.

guerilla marketing.... ya, sungguh guerilla marketing mudah, murah dan berkesan. tapi dalam jangka masa yang panjang, susah nak sustain. tambahan, marketing jenis ni tidak berapa melambangkan professional dan membawa apa sebenarnya pembawaan kita. core kita. tapi seperti yang tuan cakapkan, berkesan.

 

[Zul Dtown]

sebolehnya, seboleh bolehnya, tidak perlulah JV melainkan ada certain2 circumstances.

boleh buat questionnaire dan bg pengunjung jawab, tanya kawan2, buat poll kat CG, kaji trend masa kini.

Tuan boleh jelaskan lebih terperinci lagi tak istilah yg tuan guna ni saya tak berapa faham.

 

[cikgusimple]

teknik guerilla tu mcm mana imp

 

[imp]

sebolehnya, seboleh bolehnya, tidak perlulah JV melainkan ada certain2 circumstances.

boleh buat questionnaire dan bg pengunjung jawab, tanya kawan2, buat poll kat CG, kaji trend masa kini.

Tuan boleh jelaskan lebih terperinci lagi tak istilah yg tuan guna ni saya tak berapa faham.

certain2 circumstances - kamu ada certain2 pengetahuan dan kelebihan dan orang yang nk JV pulak ada certain2 kelebihan dan pengetahuan. buat JV berdasarkan prinsip ni. sebagai contoh, Honda corp dengan Mugen Motorsports. dorang JV (JV ada banyak cabang) untuk buat satu concept car mcm Honda Civic Mugen RR. Honda guna auto-parts dari Mugen Motorsport untuk civic RR (mcm camshaft, crankshaft, bodykit). (salah satu contoh)

teknik guerilla tu mcm mana imp

teknik guerilla, Biasanya guerilla marketing ni di luar jangkaan orang dan tidak konvensional. Interaktif, sebab lain dari yang lain dan Mass audience disasarkan kat tempat yang tak dijangka. dan mass audience pon tak menyangka.

Ada satu kemusyikilan tentang taktik gerilla ni. Teknik ni kadang2 orang nampak macam xda standard sebab banyak side effect kat bisnes, contoh kira bagi giveaway mcm air minuman dan buah kurma time nak bukak posa kat stesen bas. tapi orang yang dapat barang tu p buang kotak dan bungkusan yang ada cop bisnes kita, tak berapa best la kn. pembawaan kita jugak orang susah nak nampak

ok, contoh ; pemasaran gerilla ni kita buat marketing tengah2 orang ramai, dekat traffic jam, product giveaway, PR, dan lain2 untuk orang kenal bisnes kita dan beli produk kita.

teknik pemasaran gerila ni sesuai kalau kita ada barang2 yang baru sangat2 untuk menapak sebab gerila ni target niche market.

 

[imp]

terlupa lak, questionnaire.

kita buat satu pamphlet yang ada soalan. soalan objektif.

contoh,
1.kenapa tuan/puan/encik/cik datang ke downtown ditengah malam?

• a.membeli barang murah
• b.saja lepak2
• c.cuci mata kadang ada barang rare, beli lah
• d.banyak barang2 yang sempoi2

2.apakah barang2 yang paling tuan/puan/encik/cik mahu beli di sini / berminat untuk dijualkan disini?

• a.kain baju
• b.cicak tokek
• c.pedang samurai
• d.apple iphone 5

contoh ya tuan.

 

[quasar10]

S : liquid ratio perniagaan tuan mcm mana? bagus?

ni ke? kalau termasuk cash reserve dalam 2:1. tapi kalau cash kedai saja dalam 1.1:1

marketing untuk bisnes yang tengah mature, tuan boleh sekali sekala ubah perencah dan perisa perniagaan tuan. sekali sekala tukar presentation kedai dan layout kedai dengan retain nama kedai yang sedia ada.
saya cuba dengan kaedah paling murah, iaitu tukar susun atur, tapi tak berkesan. (sebelum ni, bajet marketing saya dalam 6% dari untung kasar. sekarang dalam 1% saja..).

nak cuba tukar sepenuhnya tapi, tak mampu.

paling penting retention. tuan kena cari apa yang paling customer minat melalui kaedah selective retention. dan juga positioning. sentiasa follow-up dengan environment. ada sales, ada promotion, ada cabutan bertuah, ada stok baru sampai, buat pr, dll.
saya ada 4 jenis brg yang memang bantu perniagaan saya nim. saya kawal harga, untung kasar, stok untuk barang2 nim. 4 jenis brg nim bawak untung kasar 40%.

saya ada bawak masuk produk2 baru tapi takde sambutan. promo tak cukup kuat kot.


banner letakkan ditempat yang strategik. jgn hanya pandukan kepada trafik semata2. jgn tumpukan bahawa lagi tinggi trafik, lagi ramai orang akan perasan banner yang kita tempek. tidak semestinya. the relationship is not that positive nor negative. varied. letak dekat tempat yang rilex2, tempat yang orang tengok senang nak lekat dalam kepala otak. trafik dalam sederhana dan tempat yang kurang stress.

banner saya simple jer. ada gambar 3 barang yang saya nak serang pada bulan tu. banner biasa 3 kaki X 14 kaki. tapi saya letak depan kedai je. belum cuba letak ditempat lain.

flyer yg biasa saya buat macam risalah hypermarket. ada dalam 20-30 item dalam 1 mukasurat.


guerilla marketing.... ya, sungguh guerilla marketing mudah, murah dan berkesan. tapi dalam jangka masa yang panjang, susah nak sustain. tambahan, marketing jenis ni tidak berapa melambangkan professional dan membawa apa sebenarnya pembawaan kita. core kita. tapi seperti yang tuan cakapkan, berkesan.
kaedah gerila marketing yang saya nak cuba ialah gantung bunting kecik 2X3, kat pokok2, tiang lampu. contohnya 1km radius, ada 100 bunting kecik ni.

perniagaan saya
retail - 45% (margin 10-30%)
supply - 10% (margin 1-3%)
service - 45% (margin 100%)

terima kasih kerana reply. semangat sikit nak berniaga lepas raya nim.

 

[quasar10]

kekurangan modal?? bukan niat saya hendak merendahkan tuan atau memberi kata2 pembuang semangat dan nak patahkan semangat tuan. tapi dari pengamatan dan beberapa case study, jgn cepat sangat. cari momentum dulu. sebab kebanyakan yang nak bg bisnes besaq trus, tak ramai yang berjaya. jadi macam piramid, semakin tinggi, semakin kecik. semakin kurang untung.

jadi macam pokok, semakin lama semakin merendang. kalau modal pusing cukup, untung pon ada, alhamdulillah. kuatkan lagi pengalirang kewangan. simpan duit, jadikan modal untuk esok. lama2 bisnes akan merendang mcm pokok.

sebolehnya, seboleh bolehnya, tidak perlulah JV melainkan ada certain2 circumstances.

boleh buat questionnaire dan bg pengunjung jawab, tanya kawan2, buat poll kat CG, kaji trend masa kini.

satu lagi pasal bukak cawangan baru.

katakan kos untuk bukak cawangan baru 100k.
jadi saya dah ada 50k dan 50k lagi dalam bentuk "term" dari supplier.

apakah ini selamat? term tersebut sekitar 1 - 3 bulan.

(dah keluar topik marketing nim..)

 

[imp]

ni ke? kalau termasuk cash reserve dalam 2:1. tapi kalau cash kedai saja dalam 1.1:1

btl tu. acid test ratio tu.
2:1 ni mmg cantik! tp 1.1:1 tu pon ok cuma risau klau ada fluctuation.


saya cuba dengan kaedah paling murah, iaitu tukar susun atur, tapi tak berkesan. (sebelum ni, bajet marketing saya dalam 6% dari untung kasar. sekarang dalam 1% saja..).
nak cuba tukar sepenuhnya tapi, tak mampu.

presentation kedai disni maksud saya cara tuan ingin menyampaikan clause utama kedai tuan. tuan nak bagi orang nampak kedai tuan standard PC DEPOT (merah putih) dan selalu tekankan faktor harga murah berbanding pasaran (takdak la murah mana sgt pon), ataupon StarMax Tech, (kuning biru). tuan ada papan kedai dengan presentation yang menarik dan melambangkan hi-tech, mungkin tuan boleh tunjukkan clause tuan yang tuan ada menyediakan barang2 komputer yang jarang dan susah untuk ditemui? atau khaskan untuk PC-enthusiast.

saya ada bawak masuk produk2 baru tapi takde sambutan. promo tak cukup kuat kot.


mungkin mass audience takdak awareness.


banner saya simple jer. ada gambar 3 barang yang saya nak serang pada bulan tu. banner biasa 3 kaki X 14 kaki. tapi saya letak depan kedai je. belum cuba letak ditempat lain.


pada pendapat saya, adalah lebih baik tuan tekankan faktor utama kekuatan kedai tuan. sebagai contoh, pc-depot tekankan faktor harga yang murah dengan slogan "price war" tanpa meletakkan gambar barangan (menekankan barngan branded dengan harga yang lebih murah). StarMax tekankan "Smarter Choice" dengan menjual barangan yang murah tp tak branded dan brand yang baru nak naik. mungkin tuan boleh letakkan "Dragon Fan-Boyz" dan tekankan hanya barangan dari cooler master, AMD dan ATI sahaja. (contoh target segmentation)

flyer yg biasa saya buat macam risalah hypermarket. ada dalam 20-30 item dalam 1 mukasurat.


limitkan risalah. sebab selalunya orang tak baca kesemua barangan tersebut. apa yang orang nak tengok hanyalah benda2 yang memberi first impression. contoh, fliers tuan, tuan lipat dua dan jadikan bentuk laptop dan letakkan logo AMD @ jadikan bentuk segi empat tepat dan potong bentuk chasis@tower yang paling cun. bila orang buka fliers tersebut, hanya ada barangan yang top masa sekarang, atau dalam contoh saya tadi, letakkan hanya beberapa barangan yang tuan target kepada customer. barangan killer tuan yang tuan nak letakkan dalam banner. semua tu tuan guna art paper @ gloss paper dan berwarna warni.
(tekankan faktor selective retention dan arts)


kaedah gerila marketing yang saya nak cuba ialah gantung bunting kecik 2X3, kat pokok2, tiang lampu. contohnya 1km radius, ada 100 bunting kecik ni.


secara peribadi, saya suka dengan bunting kecil. nampak professional bila diletakkan ditengah jalan @ highway dan digantung dekat tiang lampu yang cantik yang cantik berdesign. bukan tiang lambu warna chrome tu. hehehe. (secara peribadi)(faktor gestalt)

elakkan dari nampak tidak professional. orang mungkin akan nampak benda2 bunting kecik ni kat pokok2 kat tiang2 lampu yang tersorok dan tempat yang selekeh, secara tak langsung orang akan nampak semua ni mengotorkan, bersepah, tak professional. (faktor gestalt). gantung bunting kat tempat2 yang mewah dan berlesen akan nampakkan tuan lebih maju dan berdaya saing. tidak perlu letakkan barangan dan sebagainya. cukup sekadar dengan nama perniagaan dan tema (clause, sebagai contoh "dragon fan-boyz" menekankan barangan AMD)


perniagaan saya
retail - 45% (margin 10-30%)
supply - 10% (margin 1-3%)
service - 45% (margin 100%)


terima kasih kerana reply. semangat sikit nak berniaga lepas raya nim.

sama2 tuan. semoga bertambah maju.