tgk scope kje ar..
nama post tu related with customer service..
so phm2 ler kne berdepan ngan customer ni, kje tough..
emosi dan mental kne kuat...
sbb represents company, so kalau bos celcom yg buat salah pun, kita yg kuli ni kne maki ngan customer ekeke...
tp at least bagus sbb keje berdasarkan skil komunikasi, sumer common sense.. x perlu kira2 perah otak kuat2 ... :">