eTiQa Takaful Bhd.

[vaderboy]

salam,
sy ada 1 soalan.

situasi die cm ni,
parents sy dlu pnah amik kn insurans MAA utk sy n adik sy, dan ejen nye adalah spupu sy, lpas sepupu sy quit dr jd ejen MAA, ejen lain plak yg ganti kn die, msalah nye ejen tu atau pihak MAA x pnah call atau dtg rumah utk amik bayaran bulanan, MAA just anta surat jer tiap2 bulan, so parent sy pon buat x tahu je la sbb x tahu nkj byar kt sape(biasa la org tua kn).
Pastu insurans kitorg tu tlah di tamat kn sbb x byar dan sesen pon x dpt.

So, sy nk tnye lah sape2 yg sggup bg pndangan, ade x apa2 tindakan yg saya leh amik kt MAA? TQ..

 

[brodean]

salam,
sy ada 1 soalan.

situasi die cm ni,
parents sy dlu pnah amik kn insurans MAA utk sy n adik sy, dan ejen nye adalah spupu sy, lpas sepupu sy quit dr jd ejen MAA, ejen lain plak yg ganti kn die, msalah nye ejen tu atau pihak MAA x pnah call atau dtg rumah utk amik bayaran bulanan, MAA just anta surat jer tiap2 bulan, so parent sy pon buat x tahu je la sbb x tahu nkj byar kt sape(biasa la org tua kn).
Pastu insurans kitorg tu tlah di tamat kn sbb x byar dan sesen pon x dpt.

So, sy nk tnye lah sape2 yg sggup bg pndangan, ade x apa2 tindakan yg saya leh amik kt MAA? TQ..

saya rasa awak buat tindakan yg salah ni..sbb tulis kat thread etiqa..huhuhu

 

[vaderboy]

saya rasa awak buat tindakan yg salah ni..sbb tulis kat thread etiqa..huhuhu

sy mtak pndangan ejen2 insuran n takaful jer..x kn la sy nk tnye direct trus kt ejen MAA, 4 sure diorg defend cmpany diorg..

 

[abgchaq]

sy mtak pndangan ejen2 insuran n takaful jer..x kn la sy nk tnye direct trus kt ejen MAA, 4 sure diorg defend cmpany diorg..

1st kenapa bro tak buat si masa memula sign up.

2nd sepatutnya bro kena call agent tu minta dia datang ambik sumbangan bulanan pihak management sure tak akan dtg pasai dia dah appoint agent.maybe agent tu tak dapat komisen kot pasai tu dia tak service bro.atau bro boleh terus ke pajabat maa so buat komplen pasai sikap agent tersebut.

3rd dah berapa lama bro ada polisi maa?sepatutnya bro kena surrender balik polisi tu baru bro akan dapat apa yang ada.kalo bro tak surrender dan biarkan saja macam tu memang la bro tak akan dapat apa2.itu semua ada didalam polisi.masalah orang kita ni bro,bila dapat polisi kita suka simpan,bila ada masalah baru la kita kelam kabut.

tak ada salah apa pun jika bro nak ambik tindakan pada maa,bro boleh buat lapuran pada bank negara.

perkara cam ni bukan terjadi di maa saja,semua syarikat pun ada masalah sama,masalahnya bukan pada syarikat tapi pada agent

ini bukan masalah nak backing syarikat atau tidak bro,kekadang kita kena cari dulu punca pada setiap permasalahan yang timbul,sebelum sign borang tanya dulu benefit,procedure tentang claim,pasai surrender polisi,pasai saving tanya sampai kita faham apa yang kita ambil walaupun agent tu sepupu kita.

kalo bro perlukan bantuan boleh hubungi saya.

terima kasih

 

[vaderboy]

1st kenapa bro tak buat si masa memula sign up.

2nd sepatutnya bro kena call agent tu minta dia datang ambik sumbangan bulanan pihak management sure tak akan dtg pasai dia dah appoint agent.maybe agent tu tak dapat komisen kot pasai tu dia tak service bro.atau bro boleh terus ke pajabat maa so buat komplen pasai sikap agent tersebut.

3rd dah berapa lama bro ada polisi maa?sepatutnya bro kena surrender balik polisi tu baru bro akan dapat apa yang ada.kalo bro tak surrender dan biarkan saja macam tu memang la bro tak akan dapat apa2.itu semua ada didalam polisi.masalah orang kita ni bro,bila dapat polisi kita suka simpan,bila ada masalah baru la kita kelam kabut.

tak ada salah apa pun jika bro nak ambik tindakan pada maa,bro boleh buat lapuran pada bank negara.

perkara cam ni bukan terjadi di maa saja,semua syarikat pun ada masalah sama,masalahnya bukan pada syarikat tapi pada agent

ini bukan masalah nak backing syarikat atau tidak bro,kekadang kita kena cari dulu punca pada setiap permasalahan yang timbul,sebelum sign borang tanya dulu benefit,procedure tentang claim,pasai surrender polisi,pasai saving tanya sampai kita faham apa yang kita ambil walaupun agent tu sepupu kita.

kalo bro perlukan bantuan boleh hubungi saya.

terima kasih

1st Bkn sy yg sign up,mase tu sy bdk2 skola ag. parent yg amik kn.

2nd Mmg ksilapan d pihak parent sy, tp parent sy x tahu sgt hal2 cm ni, amik insuran 2 pun sbb sdare pujuk. Tp ksilapan d pihak ejen pun ada jgk sbb ejen x amik tahu psl customer.

3rd X pasti brape lame sbb parent sy pon dh lupe tp mgkin dh sign up lbh kurg 10 thn(x pasti), tp dh tamat lbh kurang 3 thn lpas kot sbb dh xde surat MAA sampai.

Niat sy tnye ni utk btanye kn hak sy sbg pelanggan, mne tahu ade rezeki utk dpt kn sdikit dr duit tu. Sbb syarikat makin utk tp pengguna yg kurang tahu hak kepenggunaan pula yg makin rugi. Bkn niat utk menjatuh kn mane2 pihak.

TQ kpd bro yg sudi bg pndangan.

 

[remisierRM]

ini bukan masalah nak backing syarikat atau tidak bro,kekadang kita kena cari dulu punca pada setiap permasalahan yang timbul,sebelum sign borang tanya dulu benefit,procedure tentang claim,pasai surrender polisi,pasai saving tanya sampai kita faham apa yang kita ambil walaupun agent tu sepupu kita

harus dijadikan teladan nih....

 

[abgchaq]

1st Bkn sy yg sign up,mase tu sy bdk2 skola ag. parent yg amik kn.

2nd Mmg ksilapan d pihak parent sy, tp parent sy x tahu sgt hal2 cm ni, amik insuran 2 pun sbb sdare pujuk. Tp ksilapan d pihak ejen pun ada jgk sbb ejen x amik tahu psl customer.

3rd X pasti brape lame sbb parent sy pon dh lupe tp mgkin dh sign up lbh kurg 10 thn(x pasti), tp dh tamat lbh kurang 3 thn lpas kot sbb dh xde surat MAA sampai.

Niat sy tnye ni utk btanye kn hak sy sbg pelanggan, mne tahu ade rezeki utk dpt kn sdikit dr duit tu. Sbb syarikat makin utk tp pengguna yg kurang tahu hak kepenggunaan pula yg makin rugi. Bkn niat utk menjatuh kn mane2 pihak.

TQ kpd bro yg sudi bg pndangan.

1. yg nie memang saya akui bro ada setengah ejen yg suka lepas tangan(terjadi disemua syarikat) bila dah dapat sales,nak service pun susah,apatah lagi jika agent tu gantikan agent yg lama sebab tak ada komisen,nasihat saya pada semua orang diluar sana,biarlah kita ambil insuran/takaful ni atas kesedaran kita dan kita faham apa yang kita ambil.

2.bro boleh hubungi maa berikan no polisi bro,cuba berbincang dengan pihak maa,jika dah simpan 10 tahun sepatutnya bila surre3nder polisi boleh dapat semua simpanan yang terkumpul.

 

[azizriadi]

salam,
sy ada 1 soalan.

situasi die cm ni,
parents sy dlu pnah amik kn insurans MAA utk sy n adik sy, dan ejen nye adalah spupu sy, lpas sepupu sy quit dr jd ejen MAA, ejen lain plak yg ganti kn die, msalah nye ejen tu atau pihak MAA x pnah call atau dtg rumah utk amik bayaran bulanan, MAA just anta surat jer tiap2 bulan, so parent sy pon buat x tahu je la sbb x tahu nkj byar kt sape(biasa la org tua kn).
Pastu insurans kitorg tu tlah di tamat kn sbb x byar dan sesen pon x dpt.

So, sy nk tnye lah sape2 yg sggup bg pndangan, ade x apa2 tindakan yg saya leh amik kt MAA? TQ..

Bila policy tak bayar and lapsed, mmg tak dapat apa2 pun pulangan cash value. And satu lagi, mengenai agent tak collect and policy lapsed, yang ni kalau you pergi ke MAA sekali pun, mmg tak boleh buat apa, sebab policy dah lapsed. Setahu saya la, company takkan pulangkan balik duit kecuali ada kes2 non-disclosure....kalau tak de, dah lapsed, nak amik balik duit semua sekali sebab salah agent, tak collect, nak kena complaint kat IMB (insurance mediation bureau) and amik masa nak settlekan siasatan...

 

[azizriadi]

1. yg nie memang saya akui bro ada setengah ejen yg suka lepas tangan(terjadi disemua syarikat) bila dah dapat sales,nak service pun susah,apatah lagi jika agent tu gantikan agent yg lama sebab tak ada komisen,nasihat saya pada semua orang diluar sana,biarlah kita ambil insuran/takaful ni atas kesedaran kita dan kita faham apa yang kita ambil.

2.bro boleh hubungi maa berikan no polisi bro,cuba berbincang dengan pihak maa,jika dah simpan 10 tahun sepatutnya bila surre3nder polisi boleh dapat semua simpanan yang terkumpul.

Encik tu kata, policy dah lapsed....kalau lapsed ada surrender value lagi ke?

 

[dollarkey]

Encik tu kata, policy dah lapsed....kalau lapsed ada surrender value lagi ke?

Kadang2 'nampak macam kejam' sebab dah bertahun bayar tapi bila lapse jer terus ilang semua, tak ada value..