Berikut adalah email yang dihantar oleh Head Operations kami kepada Encik Yahya dan Encik Muhajir.. dan di bawah adalah sebab2 kenapa EA itu diblocked.. demi menyelamatkan pelanggang2 lain yang juga trade di xemarkets ketika itu disebabkan gangguan serius EA tersebut kepada sistem server.. Oleh sebab masalah itu baru detect pada masa itu, dan selepas itu ada satu lagi upcoming news, jadi pihak pengurusan terpaksa blocked account segera demi utk tak berikan effect selepas itu kepada pelanggan2 lain di XEMarkets...
Actually EA tu nampak normal, tetapi EA/script tu sebenarnya ada background yang sentiasa menghantar signal pada price yang tak wujud untuk slow kan server (manipulate off quotes price) untuk menjadikan price still trigger...
Dan perbincangan lanjut akan dilakukan oleh pihak saya dan trader yg terlibat selepas ini, untuk tidak lagi menggunakan EA tersebut dan apa keputusan tentang akaun dan profit akan dibincangkan terus..since Encik Muhajir dan Encik Yahya pun dah email saya..insyaALLAH sy cuba yg terbaik utk membantu
Ketahuilah sebenarnya kami tiada niat pun scam dan tak semudah ini Regulated Broker Cysec dan under licensed yang ada untuk scam, tambahan pula perkara ini betul2 serius effect server..dan kalau nak scam, bukan profit sahaja dengan modal sekali pun akan burn..dan sesiapa yang pernah trade di XEMarkets akan tahu macam mana sebelum ini kami handle customer. kami tidak mengambil risiko dengan banned 2 akaun dan ambil untung dan terpaksa menghadapi masalah dan pertanyaan di setiap media, forum,facebook dan banyak lagi.. dan harap semua faham...
Saya akan menghubungi Encik Yahya dan Encik Muhajir hari Isnin untuk berbincang lebih lanjut tentang kata putus penggunaan EA dan sy cuba bantu mereka..harap sabar menunggu..hari ni sabtu, jika saya call saya tidak dapat membuat perbincangan lanjut dgn pihak pengurusan XEMarkets HQ..harap semua bersabar..
Dan saya nasihatkan kepada yang lain agar jangan membuat spekulasi yg bukan2 dan kerjasama semua amatlah saya hargai...terima kasih..boleh baca email berikut..
