Eira Mael
Sblm 6hb prepayment boleh terima.tapi selepas 6hb tak boleh.kami dapat arahan dari org atasan pun setelah 2 minggu pr0m0si dijalankan.tp setelah kami letakan syarat lepas pum ambil final resit rmai yg ckp buang masa kena jalan 2 3 kali marah2 ckp yang bukan2..setiap arahan yang kami dapat semua atas kehendak HQ.JIka dapat resit prepayment slepas 6hb sy minta keja sma dr anda untk pergi ke stesen tersebut untuk staf print smula final payment.andai kata stesen tsebut jauh dari tmpt anda.anda kumpul la resit baru.kami mengaku kami staff pasti akn melakukan kesalahan.jika tidak dapat kembali resit final payment anda kumpul semula resit baru.saya minta sebelum meninggalkan stesen tlg cek semula resit anda.mgkin ada resit dari stiap stesen kami yang tlepas pndang dan saya harap anda ckp lebih s0pan n plz jgn memaki hamun kami.jika anda bs0pan inyaallah kami setia membantu ngn ikhlas.
Suka · Balas · 37 minit yang lalu
Eira Mael
Salam dan selamat pagi.. memandangkan ramai yang comment and like status ini. Saya terpanggil untuk mengulas beberapa perkara..
1. Memang benar payung yang sampai ke stesen petronas amatla sedikit dari HQ.. perkara ini memang perlu dijawap oleh pihak penganjur dari HQ ataupun petronas dagangan berhad.. pihak stesen hanya mengikut dan mematuhi arahan yang diberikan.
2. Kepada semua pelanggan yang amat kami hargai.. diharap sgt anda semua menjaga adap semasa menanya atau menebus payung di mana2 stesen.. korg xkan dpt apa2 kalau nak mengamuk xtentu hala.. bukannya krew tipu payung betul2 xada.
3. Semua yang sertai peraduan ni.. pandai2 kaya2 belaka.. xkanla syarat2 peraduan pada kad cop xleh nak baca sendiri?? Satu stesen bukannya 10 org aje customer.. baca syarat2 yang ditulis pada kad tersebut sebelum memaki hamun pekerja cashier or attendant petronas.
4. Bagi mereka yg dah pernah tebus payung. Bagilah peluang pada mereka yang belum tebus.. saya faham perasaan customer kalau nak sampai ade 20 payung dalam rumah.. dgn sebab.. "kereta sy byk"."sy ada kad mesra byk .isteri anak2" "saya customer tetap .. selalu isi petronas.."" sya sanggup isi petronas berbanding shell or mana2 stesen lain.".. i really hargai.. tp fikirla org lain juga..
5. Bagi yg xpuas hati tu.. sy merayu pd kalian.. telefonla HQ or mesralink. Jgnla smpai mencarut meludah memaki pada staff petronas.. merka bukan yg keluarkan payung. Merka hanya pekerja yg dibyar gaji membantu anda semua agar dapat menggunakan petrol.. ye... sy tau akan ade ckp."ala kerja setakat berdiri amik duit tekan komputer senang aje.." YES you correct. Kerja nie paling senang dan paling happy sebab dapat jumpa orang2 malaysia yang banyak ragam sikapnye..xkanla hanya sebab payung cantik tu staf petronas nampak macm hina sgt.. ade yg smpai ckp "uall nie sama mcm israel"" wah wah... sedapkan bahasa..
6. Bagi pihak HQ pula.. saya menegaskan supaya kalian berauara mengenai isu ini.kenapa hanya keluarkan sedikt payung untuk 50 juta rakyat malaysia nie?? Sepatutnya klu malaysia ade 50 juta(xtrrmasuk warga asing) nak pula tu sorang nak 10.. sepatutnya PETRONAS DAGANGAN BERHAD keluarkan 500 juta payung.. and edarkan kat setiap pelusuk malaysia.. bukan sy minta kerja senang.. tp marila turun ke stesen tgk mcmana tiap hari ..
7. Disebabkan payung boleh menyebabkan pergaduhan.makian. dan mcm2 lagi... kami krew boleh jawap soalan dgn elok2 klu customer berlembut soalannye.. bukan menanya macam kami krew hamba abdi. Commonla malaysian.. u should thinking wider than before.. tp bg yang pernah sebaliknya tanya elok2 tp jawap teruk2 itu xleh ckpla.. xpayh nk tunggu lagi complain aje dkat MESRALINK.. mereka memang suka dengar aduan agar dapat improve lagi ..
8. Kalau yg xtau lagi cara nak menebus payung sy senang hati menerangkan..
A. Pastikan kesemua resit yang final payment berserta guna mesra kad diSTEPLERKAN skali pada kad cop.
B.kesemua resit mestilah total seminimumnya bernilai RM200. xcukup xleh tebus.
C.cop pada kesemua bulatan cop lengkap
D. Pergi mana2 petronas dengan doa agar anda murah rezeki n bernasib baik agar payung ade lagi stok..
E.klu xde stok telefon sendiri mesra link tny bila sebenarnya akan ade payung.klu rasa LECEH and banyak kerja smata2 nak payung. Jadi LECEH jugalah nak dapat payung
F. Petronas sentiasa mahukan customer dia puas hati and setia dengan petronas.. bukannya menghasilkan perkara buruk.
9. Saya juga pernah kerja dengan stesen petronas and sy juga seorang customer. Sy xckp pihak atasan yg salah. Mungkin ade sedikit silap semasa perancgn mengatur perjalann promosi primax payung nie.. saya cuma nak ckp klu xde hormat or xperlu dihormati pun.. jgnla MAKI HAMUN . HINA kami staff STESEN PETRONAS. kami hanya makan gaji.. memanglah kami kena tahan . Tapi kerja 8 jam.. dan 8 jam setiap customer dtg marah2 maki2.. xke kami nie HINA or mcm kami ni HAMBA kepada customer?? Kamu hanya mahu senangi kalian.. hidup dengan gembira xsalahkan?? yes i know.. xsemua org faham apa saya ckp. And luahan hati ni xdi ambil berat.. kerana kami nie hanya kerja bawahan rendah yang xde kelayakan .belajar xtinggi. Kerja dgn bangla.. tapi bangla pon manusia gak.. begitu juga kami.. xkanlah hanya sebab payung anda semua tunjuk taring??
Kalu nak service baik.. tunjuk kelakuan baik.. xnak senyum xpe.. tapi jadilah manusia sikit.. haiwan pun tahu berbudi bila menerima... xkan level korang rendah dr haiwan.. lagi sekali sy ingatkan klu ade masalah service or payung.. buat aje aduan dengan call MESRALINK nombor ade belakang kad mesra. Klu xada gak kol TM minta num petronas.. kami krew akan bertanggungjawab.. xperlulah smpai keluar perkataan *****.******.****.*******.banggang.pig. n mcm2 ag.. kami staff xnak bagi korg dosa percuma.. dosa lain2 pon xnmpak nak tmbh ag dosa??
Saya sekadar meluahkan apa yang xdapat diungkapkan.. ingat saya xsalahkan customer yg xpuas hati dengan xde payung or service.. sy syg customer bos saya. Saya juga xsalahkan HQ.. cuma terkilan nape perkara nie terjadi.. its okay boleh jadikan pengajaran.. dan saya nak minta maaf jika ade yang xpuas hati dengan statement saya.. sy nak ckp. Xkan pasal payung kita nak bertelagah kan?? Sy xminta ehsan dr anda saya cuma minta customer yg sy hormati nie.. xlari dr petronas.. dan masih lagi setia dengan petronas.... payung sama ke dgn Israel?? Smpai nak boikot petronas lak.. nak hina staff.. inilah mentaliti rakyat malaysia.. sy tahu. Status Admin langsung xde tunjuk yang nk boikot ke apa .. hanya xpuas hati dengan service petronas n payung.. tp. Sy nak org tau.. apa yang kami rasa hari2.. walupun kami bukanlah sapa2.. kami just harap customer bos kami masih setia dgn kami. Sebab kami hormat bos. Syg bos... jd kami hormat custmer n syg customer.. OLEH ITU klu ade pertanyaan hbungila MESRALINK.. lau ade yg xpuas hati tu nak SPAM pon spam la.. kita negara demokrasi.. negara berhak bersuara.. tapi saya bersuara benda benar....
Tq yang sudi membaca.. salam satu malaysia.. salam sejahtera.. dan salam aidilfitri maaf zahir n batin.#hanyaluahan..
Suka · Balas · 1 jam yang lalu
