masalah aku hampir sama ngan awak punya kes, bezanya aku punya jiran sebelah tingkap dapat 4mbps.. tanya kontraktor, dia kata support tp call tm dan pegi tmpoint diorang kata x support..
cara aku setel kes aku, report CFM.. amik masa hampir 1bulan untuk setel.. Report 27/10 setel 20/11.. skarang dah boleh guna 4mbps..
sebelum report, aku suruh yg mai pasang tu open port 5120 walaupun dia pasang 1mbps, guna acc 4mbps (member punya) selama seminggu untuk test line pastu call dulu tm, pergi tm point bg diorang siasat dulu beserta bukti seperti screenshot SNR, ATTENUATION serta SPEEDTEST..nampk mcm x setel jugak, baru aku report.