Power Closing....

[ibm632]

NAk menuntut ? Boleh ...

 

[ibm632]

Method dan Flow presentation tu yg memain peranan penting dalam closing.... Proven claim lagi menambah keyakinan prospect.

 

[alhan]

Method dan Flow presentation tu yg memain peranan penting dalam closing.... Proven claim lagi menambah keyakinan prospect.

ok...klu dari segi introduction pula mcm mn? cthnye saya dapat business card prospek...mcm mn nak tarik perhatian dia utk dengar presentation kite dulu? dia nak amik atau tidak tu..tak jadi hal lagi...yg penting nak suruh dia dengar apa yg kita nak citer...

satu lagi klu prospek kita ni di kalangan ustaz...kecian gak sy tgk kat mereka...klu boleh nak soh amik utk pendidikan anak2...heheheh lg pun ustaz ni byk anak...at least leh bantu mereka merancang utk pendidikan anak2...sbbnya klul tak der duit mustahil la...sbb mereka ni biasanya berniaga...

 

[brodean]

ok...klu dari segi introduction pula mcm mn? cthnye saya dapat business card prospek...mcm mn nak tarik perhatian dia utk dengar presentation kite dulu? dia nak amik atau tidak tu..tak jadi hal lagi...yg penting nak suruh dia dengar apa yg kita nak citer...

Sorry kak, tak sempat nak jumpa akak ari tu..kita jenuh pi beraya umah klien dan sahabat handai..Next month InsyaAllah free, bole la beraya umah akak..

Ok, berkenaan dgn 'cold calling' ni..saya mula2 join insuran ni, memang slalu praktis..slalu gak kene 'hempuk' dgn klien dlm phone..hehehhe..gugup siuttt..
So dr situ saya belajar dgn yg ariff..Mengikut pengalaman yg ariff, dia kata tujuan buat kol ni adalah utk fix appointment..

Text ucapan tu pandai2 la susun elok2 yek..
PERKARA PENTING SKALI ialah Call waktu PAGI b4 2pm (sbb time2 pagi org biasa fresh, good mood dan kita pun energetic)
Pertama: bg SALAM (mulut tu kene sentiasa senyum-walaupun dia tak nampak, tp dr gaya bahasa amat berbeza dan lebih mesra)
Kedua: Kenalkan diri/nama drp syarikat sekian2..saya jrg guna perkataan insuran/takaful..saya approach pakai 'syarikat pengeluar kad perubatan utk panel hospital swasta' & saya pun tak guna Prudential BSN Takaful..saya biasa mention 'PruBSN' ajek..hehehhe
Ketiga: Then tanpa membuat masa, terus saya nyatakan tujuan saya telp ni utk berjumpa dia, dan nyatakan 2 option masa eg. "kalau saya dpt jumpa Mr. Prospek hari senin 3ptg atau rabu 10pg, mana yg Mr. Prospek prefer?" (sbb bila kita tanya antara salah satu, musti dia jwb salah satu punya..heheh..
Jwpan biasa yg saya terima ialah:
- "utk apa?" - biasa saya jwb "utk tau lebih dekat tentang bisnes encik dan bagaimana produk saya bole membantu perniagaan encik",& selit2 la sket pasal info bisnes dia (make sure b4 kol tu dah tau serba sedikit mengenai profession/bisnes nya..bole buat kaji selidik dulu, kol opis dia n tanya la receptionist tu)..then FULL STOP..jgn present produk kita lg..unless kalau dia tanya, then jwb "atas sbb penting ini la saya perlu berjumpa dgn Encik"
- "mana awak dpt no saya" - biasa saya akan terangkan dr sumber mana..kalau kawan dia, lg mudah..ada kait-mengait..
tp kalau dpt bisnes kad tu dr tgh jln..biasa respon mereka yg saya terima "saya busy lah" - so biasa saya reply "Ohh mintak maap lah mengganggu time2 mcm ni, kalau next month saya telp Encik balik pada tarikh sekian-sekian bole?" (make sure kita follow-up within SEBULAN)..kalau lama sgt, diorg cpt lupa siapa kita..
Keempat: repeat la sume tu balik pd bisnes kad lain..jgn give up..apply this Motto "SomeOne will buy, SomeOne Will Not..So What..Nextttt"....buat mende ni setiap ari, sampai full time schedule..tp kene jd FULL TIME dulu arrr.. ..then baru la konfiden, silap2 dlm phone pun bole close..hehehe
Itu ada lah antara taktik2 saya la..walaubagaimana pun, terpulang pd masing2 punya citarasa dan cara yg lebih selesa dgn peribadi anda..

satu lagi klu prospek kita ni di kalangan ustaz...kecian gak sy tgk kat mereka...klu boleh nak soh amik utk pendidikan anak2...heheheh lg pun ustaz ni byk anak...at least leh bantu mereka merancang utk pendidikan anak2...sbbnya klul tak der duit mustahil la...sbb mereka ni biasanya berniaga...

Akak try sentuh pasal 'wasiat & faraid'..then akak bole selit2 sket2..

Good Luck!

 

[alhan]

Sorry kak, tak sempat nak jumpa akak ari tu..kita jenuh pi beraya umah klien dan sahabat handai..Next month InsyaAllah free, bole la beraya umah akak..

Ok, berkenaan dgn 'cold calling' ni..saya mula2 join insuran ni, memang slalu praktis..slalu gak kene 'hempuk' dgn klien dlm phone..hehehhe..gugup siuttt..So dr situ saya belajar dgn yg ariff..Mengikut pengalaman yg ariff, dia kata tujuan buat kol ni adalah utk fix appointment..

Text ucapan tu pandai2 la susun elok2 yek..
PERKARA PENTING SKALI ialah Call waktu PAGI b4 2pm (sbb time2 pagi org biasa fresh, good mood dan kita pun energetic)
Pertama: bg SALAM (mulut tu kene sentiasa senyum-walaupun dia tak nampak, tp dr gaya bahasa amat berbeza dan lebih mesra)
Kedua: Kenalkan diri/nama drp syarikat sekian2..saya jrg guna perkataan insuran/takaful..saya approach pakai 'syarikat pengeluar kad perubatan utk panel hospital swasta' & saya pun tak guna Prudential BSN Takaful..saya biasa mention 'PruBSN' ajek..hehehhe
Ketiga: Then tanpa membuat masa, terus saya nyatakan tujuan saya telp ni utk berjumpa dia, dan nyatakan 2 option masa eg. "kalau saya dpt jumpa Mr. Prospek hari senin 3ptg atau rabu 10pg, mana yg Mr. Prospek prefer?" (sbb bila kita tanya antara salah satu, musti dia jwb salah satu punya..heheh..
Jwpan biasa yg saya terima ialah:
- "utk apa?" - biasa saya jwb "utk tau lebih dekat tentang bisnes encik dan bagaimana produk saya bole membantu perniagaan encik",& selit2 la sket pasal info bisnes dia (make sure b4 kol tu dah tau serba sedikit mengenai profession/bisnes nya..bole buat kaji selidik dulu, kol opis dia n tanya la receptionist tu)..then FULL STOP..jgn present produk kita lg..unless kalau dia tanya, then jwb "atas sbb penting ini la saya perlu berjumpa dgn Encik"
- "mana awak dpt no saya" - biasa saya akan terangkan dr sumber mana..kalau kawan dia, lg mudah..ada kait-mengait..
tp kalau dpt bisnes kad tu dr tgh jln..biasa respon mereka yg saya terima "saya busy lah" - so biasa saya reply "Ohh mintak maap lah mengganggu time2 mcm ni, kalau next month saya telp Encik balik pada tarikh sekian-sekian bole?" (make sure kita follow-up within SEBULAN)..kalau lama sgt, diorg cpt lupa siapa kita..
Keempat: repeat la sume tu balik pd bisnes kad lain..jgn give up..apply this Motto "SomeOne will buy, SomeOne Will Not..So What..Nextttt"....buat mende ni setiap ari, sampai full time schedule..tp kene jd FULL TIME dulu arrr.. ..then baru la konfiden, silap2 dlm phone pun bole close..hehehe
Itu ada lah antara taktik2 saya la..walaubagaimana pun, terpulang pd masing2 punya citarasa dan cara yg lebih selesa dgn peribadi anda..



Akak try sentuh pasal 'wasiat & faraid'..then akak bole selit2 sket2..

Good Luck!

erm...akak mmg jarang buat call, biasa klu part time ni buka kaunter jer-mn2 berkesempatan...mn2 kwn2 akak yang tau akak wakil takaful tu,bila call @ buat follow up balik mesti tak pick up the phone hehehhe...down gak la...pastu jumpe leader mintak cas balik hehehe...bisala cam din kata mula2 mmg cam tu.

apa2 pun terima kasih byk2 atas penerangan yg sgt2 bermanfaaf...akak akan praktikkan dan akak juga harap maklumat/ilmu ni dapat dikongsi oleh sume ejen2 kat CG ni....macih byk2...erm...akak doakan din pun murah rezeki dan byk kes yg close

 

[brodean]

tanya ustad tu sistem faraid..nanti ustad terangkan pjg lebar..
Then reply "Tp ustad, itu kalau berharta..err kalau berhutang plak mcm mana?"..kalau ustad tu berkerut dahi..trus masuk "kan sistem Takaful ada ustad! Jom sign borang"..

 

[ibm632]

Hari ni ini aku terpaksa bagi objection pada client ... sebab dia nak abik terlalu tinggi sangat ... hampir sejam aku bagi objection utntuk dia kurangkan dia punya insuran tapi pandai pulak client aku handle semua objection aku ...

P/S: Kena jaga persistency

 

[alhan]

Hari ni ini aku terpaksa bagi objection pada client ... sebab dia nak abik terlalu tinggi sangat ... hampir sejam aku bagi objection utntuk dia kurangkan dia punya insuran tapi pandai pulak client aku handle semua objection aku ...

P/S: Kena jaga persistency

leh tau objection jenis apa?hehheh meh la shre ur experience kat sini....

 

[ibm632]

Dia nak ambik RM 2500 sebulan untuk 2 polisi ... tinggi sangat tu ... aku mintak client tu kurang kan pada RM 1500 sebulan tapi dia tak nak sebab dia kata dia nak buat pelaburan kat Takafulink ... sebab dia dah lama perhati performance Takaful PruBSN.

 

[mounaire]

Dia nak ambik RM 2500 sebulan untuk 2 polisi ... tinggi sangat tu ... aku mintak client tu kurang kan pada RM 1500 sebulan tapi dia tak nak sebab dia kata dia nak buat pelaburan kat Takafulink ... sebab dia dah lama perhati performance Takaful PruBSN.

apa salahnya kalau dia mampu..

cam mana trip umrah Bang.. lepaih ka..