MOHD NIDZAM BIN HJ SAMSURI
NO. 13, JALAN GEMILANG 2,
TAMAN BANANG JAYA
83000 BATU PAHAT,
JOHOR DARUL TA’ZIM.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PENGARAH,
HOSPITAL BATU PAHAT,
JALAN KORMA,
83000 BATU PAHAT,
JOHOR DARUL TA’ZIM. 24 JULAI 2009
ADUAN BERKENAAN JURURAWAT DI UNIT SCN BERNAMA SUMINAH BINTI TUMIN
SAYA MOHD NIDZAM BIN HJ SAMSURI, NO KAD PENGENALAN 800517-08-5517 INGIN MEMBUAT ADUAN MENGENAI JURURAWAT DI UNIT SCN, HOSPITAL BATU PAHAT BERNAMA SUMINAH BINTI TUMIN.
2. PADA 24 JULAI 2009, SAYA BERSAMA ISTERI, MARINA BINTI MOHD ZAINOL, PERGI KE WAD SCN UNTUK MENGHANTAR SUSU IBU DAN MELAWAT ANAK YANG LAHIR PRA MATANG YANG TELAH DITEMPATKAN DI WAD BERKENAAN SEMENJAK LAHIR IAITU PADA 15 JULAI 2009.
3. MEMASUKI WAD SCN, SAYA DAN ISTERI TERUS MENUJU KE SINGKI YANG BERHAMPIRAN DENGAN INKUBUTOR ANAK SAYA UNTUK MEMBERSIHKAN TANGAN, LALU SAYA MENDENGAR SUARA KURANG SENANG DARI SEORANG JURURAWAT YANG BERADA DI SISI INKUBUTOR ANAK SAYA, MERUNGUT TENTANG ANAK SAYA TERLALU BANYAK BERGERAK HINGGAKAN TIDAK DAPAT UNTUK MELAKUKAN PEMERIKSAAN, TANPA BELIAU SEDARI, SAYALAH BAPA KEPADA BAYI TERSEBUT.
4. SELESAI MEMBERSIHKAN TANGAN, SAYA MENYAPA JURURAWAT TERSEBUT, UNTUK MEMBERITAHU YANG SUSU IBU TELAH SAYA BAWA. JURURAWAT ITU LANSUNG TIDAK MENJAWAB ATAU MENGANGGUKKAN KEPALA, BAGI MENYATAKAN YANG “BELIAU” MENDENGAR PERKARA YANG INGIN SAYA SAMPAIKAN. SAYA MENJADI SERBA SALAH, MEMIKIRKAN SAPAAN SAYA ITU MUNGKIN MENGGANGGU PEKERJAAN BELIAU YANG SIBUK DAN MASIH GAGAL UNTUK MEMERIKSA ANAK SAYA. PADA MASA YANG SAMA JUGA, SAYA RISAU SUSU TERSEBUT DIBIARKAN TERLALU LAMA SEPERTI YANG PERNAH BELAKU SEBELUM INI TANPA DI MASUKKAN KE DALAM PETI SEJUK, SEDANGKAN JURURAWAT LAIN BEGITU MENEKANKAN SUPAYA SAYA DAN ISTERI MENJAGA KESEGARAN SUSU DENGAN MELETAKKAN AIS DI DALAM TERMOS SEBELUM MENEMPATKAN BEKAS BERISI SUSU.
3. BAGAIMANAPUN, SAYA MERASA LEGA KERANA SELEPAS 10 MINIT, BELIAU DATANG MENGAMBIL DAN MENYIMPAN SUSU TERSEBUT.
4. SEWAKTU SAYA DAN ISTERI MEMBELAI ANAK KAMI, BACAAN DENYUTAN JANTUNGNYA MENCECAH HINGGA BACAAN 220 MENYEBABKAN SAYA MERASA RISAU. SAYA LANTAS BERTANYA KEPADA JURURAWAT YANG MENJAGA ANAK SAYA TERSEBUT, ADAKAH TIDAK MERBAHAYA DENYUTAN JANTUNG ANAK SAYA, LALU JURURAWAT BERNAMA SUMINAH BINTI TUMIN MENJAWAB DENGAN NADA KASAR BERBUNYI, “ANAK AWAK BANYAK SANGAT BERGERAK!!”
5. JAWAPAN YANG DIBERIKAN TIDAK MENJAWAB PERSOALAN YANG SAYA AJUKAN. SAYA SEBAGAI SEORANG YANG TIDAK DILATIH DAN DI BAYAR GAJI OLEH KERAJAAN DALAM BIDANG KEJURURAWATAN, BERBAGAI PERSOALAN TIMBUL OLEH KERANA JAWAPAN JURURAWAT TERSEBUT. JAWAPAN DARI JURURAWAT TERSEBUT HANYALAH MEYEBABKAN SAYA MERASA,KESALAHAN ANAK SAYALAH YANG BANYAK BERGERAK MENYEBABKAN DENYUTAN JANTUNG MENJADI TINGGI. LEBIH DARI ITU, KEHADIRAN SAYA BERSAMA ISTERI SELAMA 10 HARI BERTURUT-TURUT DAN ANAK SAYA JUGA BEGITU MENYUSAHKAN JURURAWAT YANG BERNAMA SUMINAH BINTI TUMIN (YANG BEGITU TERLATIH) SEDANGKAN MENURUT PEMBACAAN OLEH SAYA YANG TIDAK TERLATIH INI, SENTUHAN DAN RANSANGAN DARI IBUBAPA DAPAT MEMBANTU PERKEMBANGAN BAYI. BEGITU JUGA JIKA MENGHANTAR SUSU, PADA AWAL KELAHIRAN, OLEH KERANA ISTERI SAYA TIDAK DAPAT MENGELUARKAN SUSU, JURURAWAT BEGITU BERSUNGGUH-SUNGGUH MENELEFON MENYURUH MENGHANTAR SUSU, APABILA SAYA MEMBAWANYA SETIAP HARI DAN MEMBERITAHU ADA MEMBAWA SUSU, MEMBALAS SAPAAN SAYA PUN TIDAK SUDI.
6. SAYA BERHARAP PIHAK TUAN DAPAT MEMBERIKAN JAWAPAN BERTULIS MENGENAI ADUAN SAYA DAN BERTEMU MATA DENGAN SAYAI. SAYA BOLEH DI HUBUNGI DI ALAMAT DI ATAS.
7. AKHIR SEKALI, SAYA MENYERU KEPADA SEMUA PARA JURURAWAT YANG TELAH PIKUN (TUA) DAN TIDAK BERUPAYA LAGI MENJALANKAN TUGAS DENGAN BAIK (MUNGKIN TERASA JEMU KERANA TERLALU LAMA BERKHIDMAT KEPADA MASYARAKAT) AGAR BERSARA PILIHAN SENDIRI. PELUANG UNTUK BERKHIDMAT SEHINGGA USIA 58 TAHUN ADALAH TIDAK LAYAK BAGI ANDA. INI KERANA MASIH RAMAI GOLONGAN MUDA YANG BEGITU BERTENAGA, SEGAR DAN HATINYA IKHLAS UNTUK BERKHIDMAT KEPADA MASAYARAKAT DAN DEMI KEMAKMURAN NEGARA.
USAHLAH KERANA MENGEJAR GAJI YANG TAK SEBERAPA ITU, AKHIRNYA TINDAKAN TIDAK IKHLAS MENJEJASKAN NAMA INSTITUSI SECARA UMUMNYA DAN KHASNYA UNIT ITU SENDIRI, TERUTAMA UNIT SCN YANG BEGITU TERKENAL DENGAN NAMA BAIK DAN KEJAYAAN DEMI KEJAYAAN YANG DITEMPA.
SEGALA KERJASAMA PIHAK TUAN, DI DAHULUI DENGAN SETINGGI-TINGGI PENGHARGAAN.
SEKIAN, TERIMA KASIH.
YANG BENAR,
Nidzam
………………………………………………
(MOHD NIDZAM BIN HJ SAMSURI)
0123126478
[email protected]
s.k
KETUA PENGARAH KESIHATAN MALAYSIA,
KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA,
BLOK E1, E6, E7, & E10, KOMPLEKS E,
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN
62590 PUTRAJAYA
s.k
RUMINAH BINTI TUMIN,
UNIT SCN,
HOSPITAL BATU PAHAT,
JALAN KORMA,
83000 BATU PAHAT,
JOHOR DARUL TA’ZIM.
..aku baca thread ni TT pun niaga tak betul jugak.Lawak la hang ni.
