Oic, bila start nie?...baru lagi ke?...sebab saya tgk brochure masih lagi ada term tu. Upgrade bilik kena ko-takaful 10%....
Tunjukkan claim tu bagus laa...tapi kalau boleh ada terulis dalam policy, lagi meyakinkan client atau pun dalam pekeliling rasmi.
Ini yang saya amik dari
https://www.maatakaful.com.my/pdf/SMART MEDIC 100 FINAL.pdf
Tak tau le pulak yang nie tak up to date. Kecuali kalau mmg ada circular la kan.
Bukan apa, sebab AbgChaq nie, promote kata tak de ko-takaful, kalau upgrade pun tak de kena ko-takaful. Memang ada contoh claim...tapi boleh tak kalau AbgChaq berikan details itemised bill...sebab baru tahu bilik harga berapa dan berapa client entitled. Yang you letak kat blog tu rasanya is total bill. Sebab takde breakdown charges etc.
Saya bukan apa, just nak clarify, sebabnya, kita mungkin boleh cakap apa sahaja yang best mengenai plan yang kita jual, tapi jgn lupa, client / prospect juga boleh dapat maklumat direct dari website atau company...sekali tengok brochure ada statement di atas...so, mana satu nak percaya.
Saya utarakan benda nie, sebab, cukup-cukuplah kalau dulu, client/prospect pandang negative pasal insurance takaful nie bila banyak sangat maklumat yang tak berapa jelas, kata boleh claim, tapi sebenarnya ada term and cond yang tak diterangkan masa amik policy. Sekarang nie, masyarakat ramai yang dah sedar mengenai kepentingan insurance /takaful terutamanya medical card, jadi harap dapat le berikan maklumat yang jelas. Memang betul 100% coverage dan tiada ko-takaful tetapi tertakluk kepada syarat2 tertentu. Itu sepatutnya yang diberitahu, tapi banyak kali saya lihat, statement tu tak habih, setakat 100% coverage dan tiada ko-takaful.
Jadi, kita lihat pada sudut pandangan client/prospect yang tak tahu details mengenai policy atau plan yang dia amik. Dia akan percaya bulat2 kepada agent yang plan tu cover 100% (FULL STOP)...tapi diorang tak tau ada term and cond yang dia kena full filled.
Memang claim yang TT tunjukkan kat blog beliau tu, client hanya pelru bayar RM 100 (i.e beza bilik)..tapi bagaimana dengan statement dalam brochure atau policy?..mana satu nak ikut atau percaya?...
Sekadar beri pandangan. Tujuan saya supaya setiap agent, tidak kira company mana sekali pun, just tell the truth, jgn takut atau terasa rugi kalau prospect tak jadi amik ngan kita disebabkan kita beritahu perkara yang benar....
Kita perlu amik masa bertahun2 utk mendapatkan kepercayaan orang, tapi hanya amik masa beberapa saat untuk memusnahkannyaa...
Sama-sama le kita fikirkan.