RembauWebSolution
Active Member
- Messages
- 1,929
- Joined
- Sep 30, 2011
- Messages
- 1,929
- Reaction score
- 231
- Points
- 33
As'kum semua,
Seperti tajuk di atas, Tok ingin minta sedikit nasihat dari otai2 semua.
Sebelum ni Tok dah lama bersabar dan ikut je karenah customer ni tapi skrg sampai kena pijak.
Percaya atau tidak sebelum ni Tok buat Logo harga RM10 untuk 4 Logo..
Customer hanya perlu bayar setelah dapat logo..
Tapi ada juga beberapa customer yang dah dapat logo terus senyap..
RM10 je tak kan tu pun nak scam Tok ni?
Tapi takpe tok tak nak panjangkan cerita jadi Tok halalkan.
Tok ni buat business dari rumah di Rembau..
Tok ni bukan orang kaya pun, kalau kaya tok tak akan buat business..
Ni pula kisah terbaru mengenai website client liat nak bayar dan pelbagai alasan diberi..
Kalau ikutkan Tok tak nak buka thread ni tetapi Tok dah tak tahu nak luah pada sesiapa dah..
Ini baru cerita 1 customer dan bayangkan kalau Tok cerita karenah 10 customer..
Minta nasihat otai-otai web designer:
[+] Patutkah Tok tunggu lagi
[+] Patukah Tok letak balik Suspended Page
[+] Patutkan Tok halalkannya
------------------------------------------
Al-kisahnya ada seorang client di CG yang order nak buat website company.
Start pada 25th Nov sehingga 27th Nov bermula sesi perundingan termasuk bincang pasal harga.
Dan akhir sekali kami setuju untuk buat website dengan logo pada harga RM120 sahaja.
Dengan RM120 tu client akan dapat:
[+] Custom wordpress design framework (Design sendiri dan bukan free template)
[+] 4 Logo design (client hanya blh pilih 1)
Client menggunakan hosting sendiri dan Tok diberikan access cPanel client.
Pada 28th Nov Logo pun dah siap dan client dah pilih yang mana dia nak.
Logo tu digunakan untuk dimasukkan ke dalam website.
Pung pang pung pang website design pun dah 60% hampir siap.
Tetiba pada 29th Nov Tok check website dah hilang.
Check dalam file manager memang langsung tak ada file yang dah FTP tu.
Memandang itu hosting client, Tok ada tanya sama ada dia ada buat apa-apa.
Tapi pihak client kata mereka tak ada buat apa-apa.
Jadi Tok pun tawakal dan mula design layout baru untuk website tu.
Hampir 2 hari sekali client bertanyakan status mengenai website dia.
Pada 11th Dec pula website (kali kedua tu) dah hampir siap dengan design baru.
Tok ada PM dengan client minta senarai nama Board of Director atau Staff..
Tujuannya sebab nak bina staff directory dalam website tu..
Tapi tiada balasan PM untuk beberapa hari.
Jadi Tok pun PM lagi sekali untuk minta info sbb nak siapkan cepat memandang banyak website lain nak buat.
Tetapi customer prefer design yang macam style website sebelumnya (yg hilang tu)
Katanya yang baru ni terlampau canggih dan berkonsepkan teknologi sangat.
Ok tak apa... Customer is Always Right!
Tok pun buatlah website design yang baru dan tangguhkan project client yang lain..
Seperti biasa client seringkali hantar PM tanya website dah siap belum..
Last sekali website design baru tu siap pada 16th December.
Bukan senang nak design baru dan ni custom (buat sendiri) wordpres theme.
Bukan sahaja website, Tok pun sempat buatkan Fanpage untuk client dan bagi FREE sekali.
So hari tu Tok buka CG dan dapat Pm dari client.
Client nak minta Fanpage punya access
dan pada masa sama client minta website access untuk dia edit sendiri section product.
Jadi Tok pun hantar PM kat client cakap website dah siap dan access semua boleh bagi.
Tapi client perlu bayar balance payment terlebih dahulu.
Sebab bayangkan kalau kita bagi access sebelum client bayar nanti client boleh tukar password.
Dah la website hosting kat client sendiri punya host.
Apa-apa pun website memang dah siap dan balance memang perlu dibayar.
Tok tunggu beberapa hari tapi tak ada reply.
Tapi masalahnya bila check user Last Activity di Carigold dia memang active..
Tak Ok tak apa... Customer is Always Right!
Jadi Tok pun hantar PM lagi sekali bagitahu dia yang website dah siap dan sila buat bayaran balance.
Segala pasword akan diberi selepas bayaran dibuat.
Tunggu lagi beberapa hari tapi user tetap tak reply..
Dari 16th Dec sampai 22nd Dec dah 2 PM hantar minta payment tapi senyap..
Bila check user activity di Carigold dia memang active setiap hari.
Ok tak apa... Customer is Always Right!
Jadi Tok pun hantar pula Visitor Message dan bukan Private Message.
Tunggu punya tunggu masih tiada reply..
Dulu selalunya hampir setiap hari dia hantar PM tanya website dah siap belum.
Untuk kali ketiga Tok hantar PM cara baik meminta dia buat bayaran balance.
Check user activity dia active tapi masih tak ada reply..
Dari 16th sampai 25th dah nak tahun baru masih tak reply..
Ini betul-betul menguji kesabaran Tok sendiri..lalu Tok gantikan website tu dengan suspended Page.
Tok pun hantar PM cakap akan buka thread letak nama dia jika dia tak reply.
kalau ada apa-apa masalah pun at least REPLY..
Dengan pantas dia reply:
* Tok dah reply PM dia..
Cuma Tok hairan sangat-sangat..
Apa lagi yang tak siap Tan Sri?? ~X(
Semua dah ada... dulu selalu PM saya hampir setiap hari.
Sekarang bila minta payment terus senyap... Nampak sangat!
Paling susah pun PM tu reply la cakap sesuatu..
Ni bila sebut payment terus PM dah tak tahu nak taip..
Website tu harga RM120 je.. tak mahal punnn..
Dan last sekali 'Tan Sri' ni reply adalah di bawah:
Bila baca balik tengok macam budak kecik pun ada..
kononnya nak ugut Tok utk bagi feedback negative..
Wahai Utk Tan Sri:
Bagilah apa-apa feedback, yang penting bayar.
Kalau tak ada duit atau nak tunggu gaji cakap je la kan senang.
Sekarang ni number account dah bagi 3 kali dah..
Suspended Page dah buang dan masukkan website tu balik..
Website semua memang dah siap lama dah..
Tapi dah masuk tahun 2012 dah ni..
Tolong lah bayar ya..
PS: Tok akan delete thread ini setelah ianya selesai.
Last edited:
s
