CELCOM : Patut ke talian di sekat????????

[Binggo]

Salam kengkawan. Patut ke celcom sekat talian kita walaupun bayaran telah di jelaskan melalui agen2 yg dilantik seperti BSN @ kedai mesra Petronas. Sy telah melanggan dgn celcom ni dah hampir suku abad. Wife pakai sykt telekomunikasi lain pun sy suruh tukar ke celcom sbb nak tolong melayu lah katakan. Alasan dia orang payment lambat masuk @ kena tunggu 2 @ 3 hari nak clear dgn agen dulu, baru boleh sambung talian. Bila kita call centre...dia sambung dlm 5 @ 6 jam lepas tu sekat semula. Call Celcom...sambung lagi talian lepas tu sekat lagi...sehari sampai 3 @ 4 kali sekat dan sambung. Kalau mcm tu buat apa dilantik agen2 pembayaran kalau sekadar menyusahkan pengguna. Baik bayar aje kat kedai celcom. Pelanggan ada bukti pembayaran so kalau takut kita tipu....lepas 3 hari blacklist terus nama sy dr celcom.
MASALAH PAYMENT DRPD AGEN LAMBAT MASUK BUKAN MASALAH SAYA. ITU ANTARA CELCOM DENGAN AGEN SO PATUT KE CELCOM BUAT POLISI MACAM TU. Minta tolong bg pandangan

 

[selistones]

buat aduan di http://aduan.skmm.gov.my/ aku selalu buat aduan disini.. insyallah terbela...

 

[fzlik]

betul ker 3,4 kali sekat sehari. aku pernah gak kene sekat. aku call balik suruh dia sambung dia bagi 2 hari. aku terus terang jer cakap tak bayar pasal takder masa. skrg buat auto debit jer senang. nak kata celcom bagus sgt pun tak jugak tapi ok la drpd maxis yg menyakitkan hati. digi plak kengkadang takder coverage

 

[fzlik]

lainkali byr online jer. guna m2u ke cimbclikcs ker. tak yah beratur pastu kalau sekat pun kita boleh bagi detail kita dah byr nnt diorg terus sambung jer.

 

[skateedge]

buat aduan di http://aduan.skmm.gov.my/ aku selalu buat aduan disini.. insyallah terbela...

yaa... buat jaa aduan baru laju skit keje jalan...
aku dulu pun mcm tu jugak.. alasan kene tunggu 2-3 hari...
skang bayar online saja...

 

[Binggo]

betul tuan. kita org niaga, komunikasi ni penting.
Terkadang tu terlupa dan terlewat nak bayar.
Dah mcm2 dah ckp kat operator tuh...siap maki lg pasal sakit hati.
Alasan dia org...payment tak masuk lg.
Masalah payment antara Celcom dgn agen...itu masalah diorg
Sbg pengguna...mana sempat sy bayar sbb ada kemudahan.

 

[amie71]

celcom dh tukar ke celscam,, aku pun selalu kena diakata tak dpt payment dari agen.. aku bg tau dia itu masalah antara celcsam dgn agen bukan aku pandai2 la ko atasi. voice mail dia pun scam juga org tak apply pun dia bg. pasal data pun hampeh juga ada ke dia claim sampai dekat 1k aku guna lps tu bg rebat tinggal rm250 jeee.. bila mintak detail penggunaan data tk boleh pulak bagi....

 

[koman]

Aku kalau kena sekat bayar guna m2u automatik terus sambung..nanti kuar msj mat screen yg diorang dah terima bayaran..tak tau la kot maybank dah geng ngan celcom..dulu lpas byaq kna kol customer services..la xyah dah..m2u je la..lain tak tau la..

 

[sonche]

kalau bayar guna agen bsn mmg payment masuk dalam masa 3 hari bekerja. kalau dah bayar, call je careline bg nombor rujukan bayaran. akan buka sekatan sementara nk tunggu payment update system. nak lagi senang, bayar guna maybank2u, cimbclicks, guna mesin epay kat petronas atau bayar kat cash machine kat celcom branch, payment akan update dalam masa 15 minit kalau guna cara2 ni.

pasal voicemail, semua nombor default dah ada servis tu, kalau taknak, call je celcom careline bgtau nk deactivate, atau bleh tekan ##002# kat phone, tekan call/send, bleh gak cara ni.

pasal caj data, kalau guna hphone/smartphone yg ada 3g, kena tau cara nak deactivate data setting kat phone tu. nak lagi selamat, reg la mobile internet kat phone. beli phone mahal2 takkan nk buat call/sms je. KAlau x tau cara buang sett tu, pegi branch atau call celcom careline guna phone lain, diorang ajarkan terus cara nak off setting.

Semua perkara ada sebabnya, jangan fikir salah orang lain je.

Wassalam

p/s: sape2 yg suka call careline maki2 tu, aku la salah sorang yg kena maki. )

 

[skYnEt-gEnIUs]

kalo dgn agen2 ni lembap sket,jenuhhh...