Aku pernah terminate HSBC,Ambank,PublicBank,OCBC...semua pakai call center jeks but...Ambank ngan HCBC hantar kat lain pulak after 2 months terminated. Xcelly kawan kite kat bank kata amat susah nak carik client yg bayar steady dan takde rekod CCRS le CTOS ke Bankrupcy thats why they urge org yg clean utk terus menjadi client even sanggup tolak annual fee RM150 hmmm.