Apa yang anda mahukan dari Ejen anda??

[takenaka]

Assalammualaikum,

Tujuan saya membuka topik ini hanyalah sebagai medium untuk menyuarakan idea & pendapat tentang apa yang diterima dan apa yang diharapkan oleh pemegang polisi dari ejen atau Agensi takaful.

Anda boleh menyuarakan apa sahaja yang anda fikirkan atau pengalaman yang anda ada buruk atau baik sejak hari pertama anda menerima polisi hingga sekarang.

Semoga topik ini menjadi informasi dan ilmu berguna kepada semua demi kepentingan bersama.

selamat belajar dan beramal...!!!

 

[takenaka]

Assalammualaikum..

Posting pertama saya...

Saya telah punyai polisi perlindungan sejak 2003... namun dalam masa 5 tahun saya telah di letakkan dibawah 3 ejen...

ejen pertama yang membuat saya bersetuju tandatangan menghilangkan diri setelah 1 tahun .... ejen ke-2 muncul bila saya menelefon untuk bertukar alamat... kemudian hilang lagi...
masuk tahun ke 3... saya ditemukan dengan ejen yang baru... dan hingga kini saya berada dibawahnya....

kenapa semua ini berlaku? kenapa perlu bertukar2 ejen? adakah akan bertukar lagi? patut ke?

setelah 5 tahun saya berpendapat kita perlu mengenali dahulu ejen yang ingin menjual produk kepada kita... sebelum dia interbiu kita...biar kita interbiu dia... kita mahu ejen yang bertanggungjawap pada segala persoalan..kemusykilan..bukannya kena pergi ke CG sahaja untuk mencari jawapan...

 

[ameant]

aku since 2004... sampai skarang tak tau mana ejen aku duk skarang n dia pon tak tau aku duk mana skarang... bulan2 bayar autopay dlm cc je..

 

[ibm632]

Kat CG ni ramai ejen yg dedicated....

 

[suffian takaful]

Bagus tajuk ni...

 

[takenaka]

Kat CG ni ramai ejen yg dedicated....

apakah ciri2 yang sepatutnya ada pada ejen? adakah pemegang polisi dilindungi sekiranya ejen tidak menepati tanggungjawapnya?

 

[azizriadi]

apakah ciri2 yang sepatutnya ada pada ejen? adakah pemegang polisi dilindungi sekiranya ejen tidak menepati tanggungjawapnya?

1. Ciri2 pertama, kena FULL TIME.

2. Ciri2 kedua, sentiasa boleh dihubungi, (Phone,email, YM, Skype, Gtalk dan sebagainya)

Pemegang policy tetap dilindungi selagi payment masuk. Walau pun agent dah tak de, selagi payment masuk selagi tu policy masih inforced and dilindungi.

Kalau nak check dengan HQ, call customer service, kalau PruBSN (03-2053 7188) kalau Prudential ( 03-21160228). Kalau tak ingat no policy, bg diorang no IC. Then tanya status acc. kalau lapsed, cepat bayar and buat revival, kalau tak lapsed make sure payment ok je.

Kalau dah tak de agent, call customer service, tanya "Siapa servicing agent saya?..kalau orang yang dinyatakan dah tak de, tanya "Siapa Manager kepada agent yang dah tak de tu"...contact manager tu, sure dia akan entertaint.

Kalau semua tu susah sangat..utk Pemegang Policy Prudential @ PruBSN Takaful....call je saya, tau le saya nak buat mcm mana. 019-323 2121 (Aziz)

 

[hakeem]

yang penting polisi kita inforce, betul tak?

 

[takenaka]

1. Ciri2 pertama, kena FULL TIME.

2. Ciri2 kedua, sentiasa boleh dihubungi, (Phone,email, YM, Skype, Gtalk dan sebagainya)

Pemegang policy tetap dilindungi selagi payment masuk. Walau pun agent dah tak de, selagi payment masuk selagi tu policy masih inforced and dilindungi.

Kalau nak check dengan HQ, call customer service, kalau PruBSN (03-2053 7188) kalau Prudential ( 03-21160228). Kalau tak ingat no policy, bg diorang no IC. Then tanya status acc. kalau lapsed, cepat bayar and buat revival, kalau tak lapsed make sure payment ok je.

Kalau dah tak de agent, call customer service, tanya "Siapa servicing agent saya?..kalau orang yang dinyatakan dah tak de, tanya "Siapa Manager kepada agent yang dah tak de tu"...contact manager tu, sure dia akan entertaint.

Kalau semua tu susah sangat..utk Pemegang Policy Prudential @ PruBSN Takaful....call je saya, tau le saya nak buat mcm mana. 019-323 2121 (Aziz)

Fulltime?? wah ini suatu cabaran ni ... org buat part time tak layak ke? mesti ada penjelasan ni.... kok ejen nya takde rakan se-ajensi tak bleh bantu ke?

senang dihubungi... yeahh! itu penting... kalau bleh pasang 3-4 number dari telco berlainan... takde alasan dalam terowong... dan dekat biz kad tu letakkan semua kaedah untuk pelanggan hubungi.. baru lahhhhhhhhhhh manthobbbbb!

 

[takenaka]

yang penting polisi kita inforce, betul tak?

perkataan2 canggih yang buat aku hilang banyak rambut ni...

inforce...laps...revival... cuba kasi ayat dengan keterangan terus... nate gapo ni ...