Customs Clearance via DHL Courier

[eNOOBz]

Hello kawan-kawan CG,

Ni aku nak minta pendapat dan share pengalaman dengan semua warga CG terutama yang pernah order produk daripada USA guna DHL International Courier.

Aku ada order produk (Health Supplement Product) daripada USA pada 8hb Oktober 2008 (Rabu) lepas.

Pagi tadi wakil daripada DHL Malaysia ada call aku bagitahu yang package aku tu tengah tunggu clearance di Kastam, Kuching.

Dia kata oleh sebab produk tu ialah Health Produk maka pihak Jabatan Kesihatan Kuching akan pergi ke Kastam di Airport Kuching untuk periksa package tu sama ada boleh dilepaskan ataupun tidak.

Soalan aku ialah;

1. Adakah Health Supplement termasuk dalam barangan kena cukai? Jika YA, berapa % cukai yang akan dikenakan?

2. Jabatan Kesihatan diminta memeriksa package tu.. adakah ini bermaksud pihak Kastam dah OK dan cuma tunggu clearance Jabatan Kesihatan sahaja?

3. Package aku dah tiba kat Kuching pada 11hb Oktober 2008 (Sabtu) lepas.. tapi sebab tunggu clearance ianya tertangguh hingga hari ini. Adakah kebiasaan TIADA pegawai Kastam / Jabatan Kesihatan yang bertugas di hujung minggu (Overtime)?

Aku baru jer check status shipment aku tu online - 'Clearance Delay'. Tapi pegawai kat DHL tu kata akan hubungi aku jika ada sebarang masalah tapi hingga sekarang tak der sound.

Kepada rakan-rakan kat CG ni yang pernah atau biasa order produk terutama seperti kes aku ni tolong kongsi maklumat / pengalaman anda.

Sekian, harap ada yang sudi berkongsi maklumat / pengalaman.. terima kasih.

 

[eNOOBz]

Tak der member yang leh tolong ker? tulunnnnnn... tulunnnnnnnnnnnn... help... helppppp...

 

[Jeb]

aku tau bab2 cukai pendapatan ngan sevices jek.. takpun cuba ko cari no tepon informasi kastam kelana jaya..
kat ctu sume ade..

 

[steveorlando79]

Masalah awak ni mudah jer.

Pasal cukai tu kalau Food supplement tu awak declare personal use, sample atau gift, cukai dikecualikan. Tp kalau nak jual, rasanya cukai 5%-15% kot.

Pasal rujuk kat kesihatan, la ni Kuching baru nak apply FoSIM sistem import makanan online. kalau DHL (kuching)belum daftar dlm sistem tu, mmg boleh sangkut berbulan ler gamaknya. Tp awak boleh mintak DHL Kuching mintak endorsement secara manual dan dilepaskan. Rasanya dalam 1 hari selesailah tu. Kalau pihak kesihatan cek food supplement tu label tak lengkap atau depa nak testing ker.... yg tu ambil masa 2 minggu kot. Bla bla bla

 

[eNOOBz]

Masalah awak ni mudah jer.

Pasal cukai tu kalau Food supplement tu awak declare personal use, sample atau gift, cukai dikecualikan. Tp kalau nak jual, rasanya cukai 5%-15% kot.

Pasal rujuk kat kesihatan, la ni Kuching baru nak apply FoSIM sistem import makanan online. kalau DHL (kuching)belum daftar dlm sistem tu, mmg boleh sangkut berbulan ler gamaknya. Tp awak boleh mintak DHL Kuching mintak endorsement secara manual dan dilepaskan. Rasanya dalam 1 hari selesailah tu. Kalau pihak kesihatan cek food supplement tu label tak lengkap atau depa nak testing ker.... yg tu ambil masa 2 minggu kot. Bla bla bla

Terima kasih banyak bro atas penerangan.. cukup bermakna buat hamba.

 

[eNOOBz]

Ada sesiapa lagi yang pernah order Dietary / Food Supplement Online dan ada hadapi masalah ni tak? Please share sini..

Ada cara tak atasi masalah seperti ini sekiranya saya order di masa yang akan datang?.. Tulunnn share.. TQ

 

[fdhm2u]

Tu normal laa...
bila melibatkan food suplement..
dia akan melibatkan dua agensi, Kastam & Kesihatan..
kat pintu masuk tu ada macam-2 agensi..
Perhilitan, Perhutanan, Kesihatan Dll..
bila ada goods2 yg melibatkan agensi2 ni..kastam akan rujuk mereka..


Setahu aku kastam di kebanyakan pintu masuk negara kerja 24 hours,
sebab diorang ada sistem shift.

Kalau nak call, nak tanya pasal rate cukai ok ler call kelana jaya, tapi better call putrajaya..Coz Putrajaya tu HQ. Kelana Jaya negeri punya.
but kalau pasal shipment baik ko call direct Kastam Kuching laaa..

 

[eNOOBz]

Diet Supplement yang aku order tu dah kena tahan.. 3 kali aku call + 1 surat dah aku tulis kepada Jabatan Kesihatan Kuching (Bahagian Farmasi), tapi dorang tak kasi lepas.

Alasan dorang ialah barang tu tak register under Drug Act.. apa harus aku buat sekarang?.. tulunnnn..

 

[endingman86]

ape yang aku tau...health supplement kalau lalu airport kene cukai 30%...kalau x register n dah ditahan memang takleh dapat balik...kecuali kau kene merayu ngan pihak farmasi...kau wat surat n kate untuk tujuan sendiri....lepas punye...

 

[Overclock]

Klu ubat lagi susah.. Tu hari aku tgk bangla nak amik ubat.. kastam suruh pi dapat surat kebenaran dari hospital.. Dah ler aku tgk bangla tuh macam tak paham cakap melayu jer.. kesian pun ade..)